Alan Suzuki

Estagiário com experiência em análise de dados, automação de processos e suporte técnico. Habilidoso em Power BI, Power Automate, SQL e modelagem de dados usando Databricks. Capacidade comprovada de trabalhar com stakeholders globais, suportar sistemas e gerar insights para melhorar o desempenho operacional e apoiar iniciativas de transformação digital.

Estagiário de Análise de Dados - John Deere

(2025-09)

• Análise de dados utilizando ferramentas de big data para apoiar a tomada de decisão
• Extração e modelagem de dados usando Databricks
• Geração de insights para iniciativas de transformação digital na LATAM
• Colaboração com stakeholders para atender às necessidades do negócio

Analista de Qualidade - Teleperformance

(2024-08 - 2025-09)

• Realização de monitorias de qualidade e sessões de calibração
• Participação em reuniões com stakeholders dos EUA
• Entrega de análises de desempenho para melhoria de processos

Analista de Incidentes (N3) - Teleperformance

(2023-07 - 2024-07)

• Gestão de incidentes complexos e resolução de problemas em sistemas
• Tratamento de tickets garantindo o cumprimento de SLA
• Apoio à estabilidade e operações dos sistemas

Especialista em Mídias Sociais - Teleperformance

(2022-03 - 2023-06)

Gerenciamento de interações digitais com clientes

Especialista em Atendimento ao Cliente - Teleperformance

(2021-04 - 2022-02)

Prestação de suporte ao cliente em alto volume

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - FATEC Indaiatuba

Bacharelado - Educação Física - UNICAMP (2021)