Alessandra Marcon

Consultora Comercial com sólida experiência em vendas consultivas, prospecção de novos clientes e desenvolvimento de relacionamentos estratégicos. Atuação focada na identificação de oportunidades, negociação, gestão de carteira e fechamento de negócios, sempre orientada por metas e resultados. Experiência em empresas como Stone, Frubana, Ticket e PicPay, oferecendo soluções personalizadas e garantindo excelência no atendimento e na fidelização dos clientes.

Perfil proativo, comunicativo e orientado à geração de valor para clientes e empresas.

Consultor de negócios - Picpay - São Paulo, SP

(2024-12 - 2026-06)

• Prospecção ativa de novos clientes, com foco na expansão da carteira de parceiros e estabelecimentos comerciais.
• Apresentação consultiva das soluções financeiras do PicPay para empresas, identificando oportunidades de negócio.
• Comercialização de produtos e serviços, como PicPay Empresas, maquininhas, conta digital, Pix, link de pagamento, cobrança e demais soluções de pagamento.
• Desenvolvimento de relacionamento estratégico com clientes, oferecendo atendimento consultivo e identificando oportunidades de crescimento da carteira.
• Negociação de propostas comerciais e fechamento de contratos.
• Gestão do funil de vendas e acompanhamento das oportunidades por meio de CRM.
• Realização de visitas comerciais presenciais e reuniões remotas para prospecção, negociação e pós-venda.
• Acompanhamento da implantação das soluções contratadas, garantindo uma experiência positiva ao cliente.
• Monitoramento de indicadores de desempenho, metas comerciais e conversão de vendas.
• Atuação no pós-venda, promovendo fidelização, retenção de clientes e ampliação do relacionamento comercial.
• Análise de mercado e identificação de oportunidades para expansão da atuação na região.

Especialista Comercial - Ticket - São Paulo, SP

(2021-12 - 2024-12)

• Prospecção ativa de empresas para apresentação das soluções de benefícios corporativos da Ticket.
• Identificação das necessidades dos clientes e desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas.
• Comercialização de benefícios corporativos, como vale-refeição, vale-alimentação, vale-combustível, mobilidade e soluções de gestão de despesas.
• Condução de negociações comerciais, elaboração de propostas e fechamento de contratos.
• Gestão da carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e identificando oportunidades de expansão de negócios.
• Acompanhamento de todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até a implantação da solução.
• Atuação consultiva junto aos clientes, oferecendo suporte e orientações para otimizar o uso dos serviços contratados.
• Realização de visitas comerciais, reuniões presenciais e remotas para fortalecimento do relacionamento com clientes e prospects.
• Utilização de CRM para gestão de oportunidades, acompanhamento do funil de vendas e registro das atividades comerciais.
• Monitoramento de indicadores de desempenho, cumprimento de metas e desenvolvimento de estratégias para crescimento da carteira de clientes.
• Atuação em parceria com equipes internas para garantir excelência no atendimento e uma experiência positiva ao cliente.

Consultor de Vendas - Frubana - São Paulo, SP

(2020-01 - 2021-01)

Principais atribuições

• Prospecção ativa de novos clientes no segmento de bares, restaurantes, mercados e estabelecimentos do setor alimentício.
• Desenvolvimento e gestão de carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos de longo prazo.
• Apresentação consultiva do portfólio de produtos e da plataforma Frubana, identificando as necessidades de cada cliente.
• Negociação de condições comerciais e fechamento de novos contratos.
• Acompanhamento do processo de compra, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.
• Realização de visitas externas para prospecção, manutenção de relacionamento e expansão da carteira.
• Monitoramento de indicadores de desempenho, cumprimento de metas e elaboração de estratégias para crescimento das vendas.
• Atuação no pós-venda, oferecendo suporte, solucionando demandas e promovendo a fidelização dos clientes.
• Registro e acompanhamento das oportunidades comerciais por meio de sistemas CRM.
• Análise do mercado local e identificação de oportunidades para expansão da base de clientes.

Consultor Comercial - Stone Pagamentos - São Paulo, SP

(2019-08 - 2020-05)

Principais atribuições

• Prospecção ativa de novos clientes (PJ) por meio de visitas externas, indicações e networking.
• Identificação das necessidades dos clientes e apresentação de soluções financeiras personalizadas.
• Comercialização de maquininhas, conta digital, crédito e demais produtos da Stone.
• Gestão de carteira de clientes, realizando acompanhamento contínuo para fidelização e expansão de negócios.
• Negociação de propostas comerciais e fechamento de contratos.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho e cumprimento de metas comerciais.
• Desenvolvimento de relacionamento consultivo com empreendedores, oferecendo suporte e orientação para o crescimento de seus negócios.
• Pós-venda estratégico, garantindo satisfação, retenção e resolução de demandas.
• Análise de mercado e identificação de oportunidades para ampliação da carteira de clientes.
• Atuação em parceria com equipes internas para assegurar uma experiência de excelência ao cliente.

Gerente de Vendas - OFF VISION - Passo Fundo, RS

(2014-03 - 2019-04)

Responsável pela gestão da equipe de vendas, acompanhamento de indicadores de desempenho e desenvolvimento de estratégias para aumento das vendas e fidelização de clientes.

• Liderança, treinamento e desenvolvimento da equipe de vendedores.
• Acompanhamento de metas e indicadores (KPIs).
• Elaboração de estratégias para impulsionar vendas e melhorar os resultados da loja.
• Gestão de estoque, exposição de produtos e organização da operação.
• Atendimento a clientes estratégicos e resolução de demandas.
• Controle de escalas, desempenho da equipe e feedbacks individuais.
• Garantia da excelência no atendimento e da experiência do cliente.

Bacharel - Comunicação Social - Jornalismo - Universidade de Passo Fundo (2010-03 - 2016-12)