Alex Passos
Analista sevice desk,T.I,Tec suporte,desk,T.I
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Sobre
Sou profissional da área de suporte e manutenção de computadores desde 2010, com larga experiencia em atendimento ao publico , atendimento Vip, acesso remoto, presencial.
Estou cursando computação licenciatura pela Estácio de Sá , pois tenho facilidade em passar o conhecimento que tenho e isto é fundamental para o meu desenvolvimento e de onde estiver trabalhando.
Atendimento N1 e N2 para colaboradores: Ferramenta, Telefone, Chat, acesso remoto, dentre outros.
Suporte a Redes de Computadores (mapear diretório);
troubleshooting
Mais de 10 anos de experiencia na área, sistemas operacionais , aplicativos, sou proativo com muita e facilidade em aprender, facilidade em trabalhar em equipe
Atendimento N1 e N2 para colaboradores: Ferramenta, Telefone, Chat, acesso remoto, dentre outros.
Suporte a Redes de Computadores (mapear diretório);
troubleshooting, atendimento vip, experiencia em montagem e manutenção de notebooks, desktop, smartphone ( Positivo), experiencia com service now e sla, experiecia em confgurações em Intunes, Rundeck, AD, colocar ,remover e configuarar equimpamentos e usuáruios no AD e OU.
Experiência
Sou profissional da área de suporte e manutenção de computadores desde 2010, com larga experiencia em atendimento ao publico , atendimento Vip, acesso remoto, presencial.
Estou cursando computação licenciatura pela Estácio de Sá , pois tenho facilidade em passar o conhecimento que tenho e isto é fundamental para o meu desenvolvimento e de onde estiver trabalhando.
Atendimento N1 e N2 para colaboradores: Ferramenta, Telefone, Chat, acesso remoto, dentre outros.
Suporte a Redes de Computadores (mapear diretório);
troubleshooting
Mais de 10 anos de experiencia na área, sistemas operacionais , aplicativos, sou proativo com muita e facilidade em aprender, facilidade em trabalhar em equipe
Atendimento N1 e N2 para colaboradores: Ferramenta, Telefone, Chat, acesso remoto, dentre outros.
Suporte a Redes de Computadores (mapear diretório);
troubleshooting, atendimento vip, experiencia em montagem e manutenção de notebooks, desktop, smartphone ( Positivo), experiencia com service now e sla, experiecia em confgurações em Intunes, Rundeck, AD, colocar ,remover e configuarar equimpamentos e usuáruios no AD e OU.
Formação
Cursando computação licenciatura pela Estacio.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE TI – ITIL
