Alice Atella
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Sobre
Buscar oportunidade profissional que possibilite o desenvolvimento contínuo de competências técnicas e comportamentais, contribuindo com comprometimento, responsabilidade e capacidade de adaptação em diferentes áreas de atuação.
Experiência
Auxiliar Geral - Ballarat Trading Co. - Queenstown, Nova Zelândia
(2019-09 - 2019-12)
- Atendimento ao cliente em ambiente internacional
- Organização e suporte às atividades operacionais do estabelecimento
- Desenvolvimento de comunicação intercultural
Operador de Telemarketing Receptivo - Vikstar Contact Center - São Paulo, Brasil
(2020-12 - 2021-01)
- Atendimento receptivo com foco em vendas e resolução de problemas
- Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas
- Treinamento em técnicas de comunicação e negociação
Marketing digital - Autônomo
(2022-01 - 2023-12)
- Criação de conteúdo para redes sociais
- Produção de vídeos e realização de lives com interação direta com o público
- Planejamento de estratégias digitais para engajamento
- Atendimento e relacionamento com clientes
Intérprete de língua inglesa e portuguesa - Teleperformance - São Paulo, Brasil
(2025-02 - 2025-10)
- Interpretação consecutiva em reuniões, entrevistas e atendimentos corporativos
- Mediação linguística entre falantes de português e inglês
- Registro estratégico de informações por meio de técnicas de anotação
- Suporte em negociações e resolução de demandas bilíngues
- Manutenção da fidelidade, clareza e intenção da mensagem original
Formação
Ensino Médio - ETEC de Itaquera (2014-01 - 2017-12) São Paulo, SP, Brasil
Curso de Línguas - FISK (2015-01 - 2019-12) São Paulo, SP, Brasil
General English Course - Southern Lakes English College (2019-08 - 2019-11) Queenstown, Nova Zelândia
Ensino Superior - Marketing Digital - Faculdade Anhanguera (2024-01) São Paulo, SP, Brasil
