Alilson Serpa
Líder de Experiência do Cliente|Sucesso do Cliente
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Sobre
Com um bacharelado em Farmácia pela UNISUAM e certificações recentes em Customer Experience, trouxe uma perspectiva única para a Descomplica, liderando com sucesso a supervisão do atendimento ao cliente. Nesse papel, a minha abordagem centrada no usuário e habilidades em planejamento de ação foram essenciais para aprimorar a satisfação do cliente.
A excelência no serviço e o desenvolvimento de relacionamentos sólidos são os pilares da minha carreira. Na Descomplica, estabeleci padrões elevados de qualidade no atendimento, promovendo um ambiente que valoriza a aprendizagem contínua e a resolução eficaz de problemas, aspectos que refletem minha motivação e comprometimento profissional.
Experiência
Com um bacharelado em Farmácia pela UNISUAM e certificações recentes em Customer Experience, trouxe uma perspectiva única para a Descomplica, liderando com sucesso a supervisão do atendimento ao cliente. Nesse papel, a minha abordagem centrada no usuário e habilidades em planejamento de ação foram essenciais para aprimorar a satisfação do cliente.
A excelência no serviço e o desenvolvimento de relacionamentos sólidos são os pilares da minha carreira. Na Descomplica, estabeleci padrões elevados de qualidade no atendimento, promovendo um ambiente que valoriza a aprendizagem contínua e a resolução eficaz de problemas, aspectos que refletem minha motivação e comprometimento profissional.
Formação
Fiz um curso de Atendimento ao Cliente no SEBRAE
