Aline Blinovas

Interação com clientes, fornecedores e outras partes interessadas, resolvendo problemas e prestando suporte. Desenvolvimento de relacionamentos positivos com clientes, garantindo a fidelidade e satisfação dos mesmos. Atendimento em diferentes canais de comunicação, ajudando a tirar dúvidas recorrentes dos clientes.

Especialista em suporte ao cliente - Atento Brasil - São Caetano do Sul, SP

(2017-09 - 2025-11)

• Interação com clientes, fornecedores e outras partes interessadas, resolvendo problemas e prestando suporte.
• Desenvolvimento de relacionamentos positivos com clientes, garantindo a fidelidade e satisfação dos mesmos.
• Atendimento em diferentes canais de comunicação, ajudando a tirar dúvidas recorrentes dos clientes.
• Verificação de dados de entrada de pedidos, confirmando detalhes de entrega com os clientes.
• Triagem de reclamações de clientes, encaminhando aos departamentos responsáveis.
• Participação em treinamentos e desenvolvimento profissional, aprimorando habilidades e conhecimentos.
• Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, visando a fidelização e satisfação com a empresa.

Ensino médio - Escola Estadual Dom José Gaspar (2012-01 - 2014-01)