Aline Sutil
Especialista em atendimento comercial
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Sobre
Profissional com experiência em venda direta ao cliente, telemarketing, recepção e atendimento ao público. Competências na área administrativa incluindo rotinas contábeis, cadastro de clientes, emissão de notas fiscais e controle de caixa. Experiência como Hunter/Closer e Agente Editorial no setor comercial e vendas. Formação em secretaria para clínica médica.
Experiência
Prospecção de novos e potenciais clientes at Cold Air Câmaras frias e Refrigeração (2025-08 – Present)
Prospecção de novos e potenciais clientes, alinhamento com representantes para possíveis visitas e fechamentos de obras. Envio de orçamentos.
- Prospecção de novos e potenciais clientes
- Alinhamento com representantes para possíveis visitas e fechamentos de obras
- Envio de orçamentos
Setor Comercial at Clean Express Descartáveis (2024-06 – 2025-03)
Setor comercial de uma fábrica de toalhas descartáveis. Vendas internas pelo telefone e WhatsApp, envios cotações/propostas comerciais, todos os pedidos via sistemas. Suporte para os representantes, acompanhamento de tempo de entrega, fabricação e qualidade das toalhas junto com os setores responsáveis. Envios de propostas de licitações.
- Vendas internas pelo telefone e WhatsApp
- Envios de cotações/propostas comerciais
- Todos os pedidos via sistemas
- Suporte para os representantes
- Acompanhamento de tempo de entrega, fabricação e qualidade
- Envios de propostas de licitações
Recepcionista at Centro de Diabetes Curitiba (2023-10 – 2024-02)
Recepção de pacientes para consultas médicas, agendamento e administração das agendas de todos os médicos através de telefone e WhatsApp. Dar baixa das consultas em todos os convênios atendidos e fazer faturamento dos mesmos.
- Atendimento e recepção de todos os pacientes para as consultas médicas
- Agendamento e administração das agendas de todos os médicos
- Atendimento via telefone e WhatsApp
- Dar baixa das consultas em todos os convênios atendidos
- Faturamento dos convênios
Hunter / Closer de Equipe no Setor Comercial at Editora CRV (2022-08 – 2023-05)
Inicialmente como Hunter, promovido a Closer de equipe no setor comercial. Responsável pelas tratativas de negociações de publicações de livros, presencialmente, por telefone e WhatsApp. Liberação de livros concluídos para o cliente via sistema.
Realização de trabalhos em equipe com metas coletivas e individuais. Cotações em editais e licitações do governo. Direcionamento pós venda até a entrega do material. Elaboração de notas fiscais, pagamentos e contratos.
Levantamento de todas as vendas mensais.
- Tratativas de negociações de publicações de livros
- Promoção de Hunter a Closer de equipe
- Negociações presencialmente, por telefone e WhatsApp
- Liberação de livros concluídos para o cliente via sistema
- Realização de trabalhos em equipe com metas coletivas e individuais
- Cotações em editais e licitações do governo
- Direcionamento pós venda até a entrega do material
- Elaboração de notas fiscais, pagamentos e contratos
- Levantamento de todas as vendas mensais
Área Comercial at Macçã Desidratados (2022-03 – 2022-08)
Área comercial da indústria de alimentos desidratados, atendendo as lojas varejista e atacadista. Realizando vendas e prospecções de novos clientes porta a porta e por meio de redes sociais e WhatsApp. Lançamentos de pedidos no sistema, abastecimento e acompanhamento com planilha Excel. Cotação de transportadoras para envio de pedidos, pagamentos e emissões de notas fiscais.
- Atendimento às lojas varejista e atacadista
- Vendas e prospecções de novos clientes
- Prospecção porta a porta e por redes sociais e WhatsApp
- Lançamentos de pedidos no sistema
- Abastecimento e acompanhamento com planilha Excel
- Cotação de transportadoras para envio de pedidos
- Pagamentos e emissões de notas fiscais
Vendedora at BP Promotora de Crédito (2020-07 – 2021-08)
Exercendo a função de corretora de vendas de empréstimos consignado e refinanciamento de parcelas para aposentados e pensionistas do INSS. Pagamentos e emissões de notas fiscais, elaboração de contrato. Acompanhamento pós renovação de contrato.
- Corretora de vendas de empréstimos consignado
- Refinanciamento de parcelas para aposentados e pensionistas do INSS
- Pagamentos e emissões de notas fiscais
- Elaboração de contrato
- Acompanhamento pós renovação de contrato
Assistente de Vendas at Boticário - DBM Call Center Ltda (2019-05 – 2020-03)
Atendimento ao cliente por meio da plataforma online para revendedoras(os) de todo Brasil.
- Atendimento ao cliente por plataforma online
- Atendimento a revendedoras(os) de todo Brasil
Caixa at Lotérica (2018-10 – 2019-03)
Exercendo a função de caixa, atendimento ao cliente e abertura e fechamento da loja.
- Função de caixa
- Atendimento ao cliente
- Abertura e fechamento da loja
Vendedora at Impulso Acessórios (2017-04 – 2017-07)
Exercendo as principais atividades como atendimento direto ao cliente, organização da loja e contagem de estoque.
- Atendimento direto ao cliente
- Organização da loja
- Contagem de estoque
Auxiliar Administrativo at Mimo para Noivos (2016-03 – 2017-02)
Exercendo atividades relacionadas com a recepção, atendimento ao cliente, telemarketing direto para recuperação de clientes, elaboração de propagandas, controle do site da empresa e fechamento de pedidos.
- Recepção e atendimento ao cliente
- Telemarketing direto para recuperação de clientes
- Elaboração de propagandas
- Controle do site da empresa (acessos e propagandas)
- Fechamento de pedidos e produção de itens vendidos
