Aline Val Tobias

Com 2 anos de experiência na área de soluções digitais, sou apaixonada por tecnologia e pelo impacto que a inteligência artificial pode trazer para melhorar a experiência do cliente. Minha jornada profissional tem sido marcada pelo desenvolvimento de chatbots humanizados, campanhas massivas e integração de APIs, sempre buscando combinar inovação com empatia.

Entre minhas principais habilidades, destaco:

• Desenvolvimento de Chatbots: Criação de fluxos personalizados e humanizados para plataformas.
• Análise de Dados: Transformação de indicadores em estratégias para melhorar a eficiência e alcançar metas.
• Integração de Tecnologias: Implementação de APIs para automação de processos e otimização de campanhas.
• Liderança e Comunicação: Condução de projetos e colaboração com equipes multidisciplinares, unindo foco técnico e visão estratégica.

Sou uma profissional especializada no desenvolvimento de soluções digitais, com ênfase em chatbots. Atualmente, trabalho como Analista Sênior de Soluções Digitais na Paschoalotto, onde lidero projetos estratégicos para aprimorar a experiência do cliente por meio de bots humanizados, adaptados a contextos sensíveis, como negociação financeira.

Ao longo da minha trajetória, atuei na criação e manutenção de bots em plataformas, sempre focando na personalização e na empatia nas interações. Também tenho experiência no desenvolvimento de campanhas massivas, análise de dados e adaptação de templates para diferentes públicos e objetivos.

Minhas iniciativas incluem

• Implementação de inteligência emocional em chatbots para negociações financeiras.
• Desenvolvimento de bots de vendas para produtos de saúde e bem-estar, adaptando informações técnicas em linguagem acessível e engajante.
• Criação de fluxos personalizados, otimizados para conversões e suporte ao cliente.
• Solução de problemas técnicos e integração de APIs para automatizar processos e melhorar a eficiência das operações.

Formada em Engenharia de Produção, desenvolvi uma base sólida em análise de processos, gestão de projetos e solução de problemas, competências que aplico diretamente no desenvolvimento de soluções digitais e otimização de operações. Complemento minha formação com cursos voltados à liderança e inteligência artificial, como "Liderança: Aprendendo sobre a missão e propósito de liderar pessoas" pela Alura, fortalecendo minha habilidade de liderar equipes e projetos estratégicos.