Desenvolvedora de Chatbot | Canais Digitais
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Com 2 anos de experiência na área de soluções digitais, sou apaixonada por tecnologia e pelo impacto que a inteligência artificial pode trazer para melhorar a experiência do cliente. Minha jornada profissional tem sido marcada pelo desenvolvimento de chatbots humanizados, campanhas massivas e integração de APIs, sempre buscando combinar inovação com empatia.
Entre minhas principais habilidades, destaco:
Sou uma profissional especializada no desenvolvimento de soluções digitais, com ênfase em chatbots. Atualmente, trabalho como Analista Sênior de Soluções Digitais na Paschoalotto, onde lidero projetos estratégicos para aprimorar a experiência do cliente por meio de bots humanizados, adaptados a contextos sensíveis, como negociação financeira.
Ao longo da minha trajetória, atuei na criação e manutenção de bots em plataformas, sempre focando na personalização e na empatia nas interações. Também tenho experiência no desenvolvimento de campanhas massivas, análise de dados e adaptação de templates para diferentes públicos e objetivos.
Formada em Engenharia de Produção, desenvolvi uma base sólida em análise de processos, gestão de projetos e solução de problemas, competências que aplico diretamente no desenvolvimento de soluções digitais e otimização de operações. Complemento minha formação com cursos voltados à liderança e inteligência artificial, como "Liderança: Aprendendo sobre a missão e propósito de liderar pessoas" pela Alura, fortalecendo minha habilidade de liderar equipes e projetos estratégicos.
