Alisson César Santos
GESTÃO COMERCIAL/ADMINISTRACÃO/MARKETING
Talento
São José dos PinhaisMembro desde 5 de setembro de 2026
Vendas e relacionamento com clientesAnálise de desempenho e tomada de decisão baseada em dadosEstratégias de marketing digital e otimização de campanhasAtendimento consultivo e suporte técnicoGestão de equipes e desenvolvimento de pessoasProcessos operacionais, indicadores e organização comercialPacote OfficeMeta Ads Manager
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Vendas e relacionamento com clientesAnálise de desempenho e tomada de decisão baseada em dadosEstratégias de marketing digital e otimização de campanhasAtendimento consultivo e suporte técnicoGestão de equipes e desenvolvimento de pessoas
Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência na área comercial e atendimento ao cliente, atualmente atuando como Analista de Redes Sociais Bilingue, com foco em otimização de campanhas e consultoria para anunciantes da Meta.
Experiência
Analista de Redes Sociais Bilingue at META/WIPRO (via consultoria) (2025-03 – 07/2026)
- Auxiliar anunciantes na otimização de campanhas no Gerenciador de Anúncios da Meta
- Analisar métricas e relatórios de desempenho para propor melhorias estratégicas
- Identificar a solução adequada para cada cliente, como Reels, Pixel e formatos de anúncio
- Realizar reuniões consultivas com anunciantes para orientar sobre boas práticas
- Prestar suporte técnico bilíngue (português e inglês) relacionado às ferramentas da Meta
- Diagnosticar problemas em campanhas e indicar ajustes para melhor performance
- Educar clientes sobre funcionalidades, possibilidades de segmentação e estratégias de crescimento
Líder de Vendas at DUFRY (2023-08 – 2025-02)
- Realizar o atendimento de clientes
- Realizar processos da Tesouraria
- Receber notas fiscais
- Realizar recrutamento e seleção de pessoal
- Gerenciar equipe de 12 pessoas
- Realizar o fechamento de ponto dos funcionários
- Analisar o desempenho das vendas da loja
- Analisar desempenho das vendas dos vendedores
- Analisar Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) dos vendedores
- Analisar relatórios para tomadas de decisão relacionadas a estoque, estratégia e eficiência de vendas
- Realizar o gerenciamento comercial da loja
- Avaliar a disposição de mercadorias nos seus departamentos
- Emitir requisição de mercadorias ao estoque
- Supervisionar o inventário Gerente Geral de Loja at LOJAS AMERICANAS (2021-01 – 2022-09)
- Realizar fechamento diário da tesouraria
- Realizar recrutamento e seleção de pessoal
- Gerenciar equipe de 7 pessoas.
- Realizar o fechamento diário do ponto dos funcionários
- Analisar o desempenho dos departamentos da loja
- Avaliar a disposição de mercadorias nos seus departamentos
- Emitir requisição de mercadorias ao estoque
- Supervisionar o inventário
- Analisar relatórios para tomadas de decisão relacionadas a estoque, estratégia e eficiência de vendas
- Auxiliar no posicionamento das equipes para garantir o melhor atendimento ao cliente
- Cumprir metas de resultados estabelecidas diariamente
- Receber mercadorias
- Dar entrada em notas fiscais
LOJAS AMERICANAS - Curitiba/PR
Gerente Geral de Loja | 01/2021 - 09/2022
- Realizar fechamento diário da tesouraria;
- Realizar recrutamento e seleção de pessoal;
- Gerenciar equipe de 7 pessoas;
- Realizar o fechamento diário do ponto dos funcionários;
- Analisar o desempenho dos departamentos da loja;
- Avaliar a disposição de mercadorias nos seus departamentos;
- Emitir requisição de mercadorias ao estoque;
- Supervisionar o inventário;
- Analisar relatórios para tomadas de decisão relacionadas a estoque, estratégia e eficiência de vendas;
- Auxiliar no posicionamento das equipes para garantir o melhor atendimento ao cliente;
- Cumprir metas de resultados estabelecidas diariamente;
- Receber mercadorias;
- Dar entrada em notas fiscais.
- Analisar o desempenho dos departamentos da loja
- Avaliar a disposição de mercadorias nos seus departamentos
- Emitir requisição de mercadorias ao estoque
- Supervisionar o inventário
- Analisar relatórios para tomadas de decisão relacionadas a estoque, estratégia e eficiência de vendas
- Auxiliar no posicionamento das equipes para garantir o melhor atendimento ao cliente
- Cumprir metas de resultados estabelecidas diariamente
- Recebimento de mercadoria
- Dar entrada em notas fiscais
Consultor de Vendas at INDÚSTRIA E COMÉRCIO TELAS SÃO JUDAS LTDA (2015-02 – 2019-05)
- Realizar atendimento telefônico de clientes
- Realizar vendas personalizadas para os clientes de acordo com suas necessidades
- Emitir boletos para pagamento
- Negociar prazos e logística de entrega
- Planejar a logística do estoque
- Realizar análise de crédito
Ajudante Geral at INDÚSTRIA E COMÉRCIO TELAS SÃO JUDAS LTDA (2010-03 – 2014-06)
- Auxiliar no processo de fabricação de telas de alambrados
- Abastecer materiais na máquina
- Entregar mercadorias
Formação
Graduação in Administração de Empresas – UNISUZ - Faculdade Unida de Suzano (2018-12)
Competências
GESTÃO COMERCIAL/ADMINISTRACÃO/MARKETING
