Allan Maciel
Técnico em Informática e Infraestrutura
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Sobre
Atuo com suporte técnico há vários anos, prestando atendimento presencial e remoto com foco na resolução ágil de problemas. Tenho experiência prática em manutenção de hardware e software, além de instalação e configuração de computadores, impressoras, redes e sistemas de segurança. Prezo por soluções diretas e eficientes, contribuindo para o bom desempenho da infraestrutura de tecnologia nas empresas por onde passei.
Atualmente atuando no digital, como tráfego pago e vendas.
Experiência
Profissional de TI com experiência prática em suporte técnico presencial e remoto, focado em manutenção de hardware e software. Atuou na configuração e gerenciamento de redes, usuários e sistemas corporativos como Active Directory, Office 365 e IBM Maas360. Experiência no uso de ferramentas de gestão como Trello e CRM, com acompanhamento de chamados via SLA, garantindo eficiência e organização no atendimento técnico.
Formação
Ensino superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
