Allison Santos

Analista de Projetos e Dados com experiência em gestão de projetos, PMO, automação de processos e Business Intelligence. Atuação na Vivo (Telefônica Brasil) conduzindo projetos de RPA e soluções digitais, desenvolvendo dashboards estratégicos em Power BI e alinhando stakeholders para entregas de alto impacto. Experiência com metodologias ágeis (Scrum e Kanban), Power Platform, DAX, Power Query, Figma, SQL e Azure. Inglês avançado e intercâmbio internacional de 2 meses no Canadá.

Analista de Projetos Jr. – Automação e Soluções Digitais at Vivo (Telefônica Brasil) via Atento (2026-04 – Present)

• Estruturação e gestão do Kanban de projetos de RPA e soluções digitais, garantindo visibilidade de prioridades, escopo, cronogramas e prazos.
• Desenvolvi mais de 5 dashboards em Power BI com DAX, Power Query e Figma para acompanhamento executivo.
• Criei o relatório "Árvore Venda na Mancha", utilizado pela Diretoria Comercial para identificação de oportunidades de negócio e gargalos de críticas existente no processo.
• Conduzi alinhamentos de stakeholders e definições de requisitos, realizando Discovery e gerindo projetos de automação junto aos desenvolvedores.
• Utilização de IA como Microsoft Copilot como apoio em análises, documentação e estruturação de demandas.

Analista de Gestão e Operações Jr. at Mundivox do Brasil Ltda. (2024-02 – 2025-05)

Promovido em 5 meses

• Acompanhei KPIs e indicadores operacionais para suporte à gestão.
• Desenvolvi dashboards estratégicos em Power BI para tomada de decisão.
• Automatizei controles em Excel com Power Query, PROCV e Tabelas Dinâmicas.
• Mapeei processos e oportunidades de melhoria contínua.
• Treinei estagiários nas rotinas de Operações, Power BI e Excel.

Estagiário de Gestão e Operações at Mundivox do Brasil Ltda. (2023-09 – 2024-01)

• Apoiei análises de dados e melhorias de processos.
• Desenvolvi relatórios em Excel e dashboards em Power BI.
• Contribuí para a organização e padronização de indicadores da área.

MBA in Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis – PUCRS (2026 – 2027)

Tecnólogo in Big Data para Negócios – FATEC Ipiranga (2023 – 2025)

Técnico in Informática para Internet – ETEC Parque Belém (2021 – 2022)