Alysson Lysson
Tecnologia
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Sobre
APRESENTAÇÃO
Atuo na manutenção e orientação de problemas com soluções e ou consultas. Quando necessário, restabelecer a normalidade dos serviços. Atuação em melhorias e projetos no atendimento aos incidentes ou em melhoria/evolução. Monitorar as operações do sistema, instruir na capacitação para o bom funcionamento no cliente. Cumprimento dos requisitos de atendimento ao cliente,
referente à (in)disponibilidade sistêmica e operacional.
Provimento relatórios e sugestões de melhoria para garantir da integridade sistêmica e operacional em conformidade com as diretrizes da organização. Orientação e treinamento dos usuários/clientes, no que tange não só a questões técnicas, mas também relativas aos produtos e serviços.
Experiência
Atuo na manutenção e orientação de problemas com soluções e ou consultas. Quando necessário, restabelecer a normalidade dos serviços. Atuação em melhorias e projetos no atendimento aos incidentes ou em melhoria/evolução. Monitorar as operações do sistema, instruir na capacitação para o bom funcionamento no cliente. Cumprimento dos requisitos de atendimento ao cliente,
referente à (in)disponibilidade sistêmica e operacional.
Provimento relatórios e sugestões de melhoria para garantir da integridade sistêmica e operacional em conformidade com as diretrizes da organização. Orientação e treinamento dos usuários/clientes, no que tange não só a questões técnicas, mas também relativas aos produtos e serviços.
Formação
bacharel em analise e desenvolvimento de sistemas
