Assistente de pós vendas
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Me chamo Amanda, tenho 24 anos, solteira e sem filhos.
Resido em Rio Doce - Olinda.
Tenho experiência no setor operacional e no setor administrativo, sempre no ramo de assistência técnica de serviços, com equipamentos pesados, trabalhei com alguns sistemas: Sap, Sisloc, Apollo, Campos Dealer, Iclass.
03/2024 – ATUAL - NMQ COMÉRCIO DE MAQ. EQUIP. LTDA.
Função: Assistente de Pós vendas
Atividades: Abertura e fechamento de O.S internas e Externas, requisição de peças para os mecânicos,
submissão em garantia, relatório de serviços executados, faturamento de Ordens de serviço e plano de manutenção, programação de atendimento, máquinas da linha amarela da marca: JCB - Responsável pelas unidades Petrolina, CE, RN e Recife. Roteiro de programação, parte administrativa adiantamento de viagem, solicitação de reembolso.
2022 - 2023 – MASTERFRIO SERVIÇOS DE CLIMATIZAÇÃO LTDA.
Atividades: Gestão de pessoas, atendimento a cliente, agendamento de manutenções preventivas e corretivas dos ar-condicionados, enviando orçamentos para os clientes, cuidando dos agendamentos,
cuidando da parte de frota dos veículos, solicitando frete para entrega das máquinas. Resposavel por 04
funcionarios.
2020 - 2021 – VIADUTO SOLUÇÕES LOGISTICAS
Atividades: Atendimento direto a clientes, acompanhamento, elaboração e análise de relatórios de rotina administrativa e operacional, lançamento de ordens de serviço, desenvolvimento, controle e análise de indicadores, inventário e controle de entrada e saída do almoxarifado de peças e suprimentos.
2019 - 2020 - NEQ DISTRIBUIDORA DE EQUIPAMENTOS
Atividades: Atendimento ao cliente, agendamento de serviços, lançamento, requisição e análise de peças de equipamentos, elaboração e acompanhamento de programação técnica,acompanhamento da rotina administrativa e operacional.
2018 - 2019 - NEQ DISTRIBUIDORA DE EQUIPAMENTOS
Atividades: Compra de peças para equipamentos e suprimentos, realização de cotações com fornecedores,
atendimento de solicitações do cliente interno e externo, controle de indicadores e rotinas do setor,
planejamento de compras.
Superior em Processos Gerenciais – FACOTTUR – Ano de Conclusão - 2019
Curso de Excel básico/intermediário.
