Amanda Porto
Me dedico 120% independente da função que exerço.
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Sobre
Sou uma pessoa muito esforçada, apaixonada por um bom atendimento ao cliente com muita atenção, empatia e respeito.
Experiência
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Top Med 03/2022 - 06/2022
Cargo: Assistente de atendimento
Principais atividades:Prestar atendimento aos beneficiários do plano Postal Saúde, realizando análise e abertura de guias, esclarecendo dúvidas, consulta de cobertura, entre outras demandas da saúde suplementar, sempre com qualidade, atenção e empatia.
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Porter group 09/2021 - 02/2022
Cargo: Agente de atendimento
Principais atividades:Prestar atendimento de portaria remota em condomínios, realizar o atendimento via whatsapp, registrar reclamações e realizar tratativas de eventos dos sistemas de portaria.
Khronos 03/2019 – 10/2019
Cargo: Operador de monitoramento
Principais atividades:Atender e relatar ocorrências de violação no patrimônio dos clientes, realizar o monitoramento CFTV, criar rotas para as equipes tática, criar laudos detalhados das ocorrências, analisar as necessidades da segurança dos clientes.
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Orsegups 08/2017 - 03/2019
Cargo: Operador de monitoramento
Principais atividades:Atender e relatar ocorrências de violação no patrimônio dos clientes, realizar o monitoramento CFTV, responder e enviar e-mails, realizar solicitações da área técnica, atualizar planilhas e organizar documentos.
CALCARD 11/2015 - 08/2017
Cargo: Atendente de cobrança
Principais atividades:Negociação de clientes inadimplentes via contato telefônico e prestar atendimento aos clientes esclarecendo todas a dúvidas.
Tivit Tecnologia 11/2011 - 02/2013
Cargo: Teleatendente
Principais atividades: Atendimento receptivo para a empresa de energia AES Eletropaulo.
Formação
Ensino médio completo, EEB Ivo Silveira, conclusão 2011.
Graduação incompleta, Gestão ambiental, Uniasselvi, 2012.
