Amanda Torres

Profissional com mais de 7 anos de experiência nas áreas de experiência do cliente, implementação de projetos e gestão de equipes com grandes habilidades de resolução de problemas, análise de dados e rotinas administrativas. Atuando em empresas nacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de saúde humana/animal, indústria química e indústria farmacêutica.

Experiência em resolução de problemas, análise de dados, construção de time com alto desempenho e aplicação de melhoria contínua. Profissional altamente capacitada para liderar equipe, alcançar metas, objetivos profissionais, melhorias e redução de custos, entregar bons resultados e assertiva em projetos. Ótimo desempenho, qualificada, otimista, organizada, comunicativa e prestativa.

Meus principais resultados

• Obtive 100% de rastreabilidade nos contratos/aprovações comerciais e faturamentos no projeto SAP e SOLUTION DOL na empresa PFIZER.
• Aumento de 55% em Nível de serviço em 45 dias no projeto CDC de cliente do segmento de saúde animal, após descontinuação de produto de alto potencial de seu portifólio na empresa VOXLINE.
• Obtive redução de 80% em TO (Turnover) de colaboradores das equipes no segmento de saúde humana/animal e Industria química no projeto de Desenvolvimento influenciando o capital intelectual para gerar inovação na empresa VOXLINE.
• Aumento de 69% em faturamento com Projeto de Transição de perfil de time da Industria química na empresa VOXLINE.
• Assertividade em projeto de consultoria para captação de clientes do segmento saúde humana/animal e Industria química na empresa VOXLINE. Participação de implementação de sistema SAP, Solution DOL, CRM, Gerenciador de e-mail, Gerenciador de mídias sociais, Gerenciador comercial. Gerei um saving R$ De cerca de 100 mil anual com redução de TO aplicando desenvolvimento de capital humano

Gestão de pessoas | Acompanhamento | Planejamento | Controle | Atendimento | Desenvolvimento | Análise | Implantação | Indicadores | Processos | Resultados | Operacional | Equipe | Qualidade | Empresa | Gestão de operações.

Responsável por

• Coordenar equipes;
• Manter as atividades diárias e semanais sejam coordenadas de maneira eficiente, com papéis e responsabilidades claramente definidos;
• Apoiar as demais atividades inerentes ao cargo;
• Desenvolvimento de equipes, revisando e implementando os procedimentos operacionais padronizados, assegurando o cumprimento dos requisitos de segurança e qualidade, além de promover a melhoria contínua;
• Relatórios operacionais;
• Aplicação de feedback.

Graduação em Gestão comercial