Amanda Wallys

Profissional com experiência em operações, processos, área comercial e análise de dados, com trajetória de crescimento profissional em ambientes de alta complexidade e interface com diferentes áreas do negócio. Experiência em mapeamento e melhoria de processos, identificação de gaps, elaboração de planos de ação, acompanhamento de indicadores, análise de performance e desenvolvimento de dashboards e relatórios em Excel. Atuação em projetos estratégicos envolvendo diferentes stakeholders, com participação na estruturação de processos, identificação de oportunidades e apresentação de análises e recomendações para áreas de negócio.

Vivência também em operações comerciais, gestão e acompanhamento de demandas, relacionamento com clientes, análise de informações e suporte à tomada de decisão. Experiência de comunicação profissional com equipes e clientes da América Latina, incluindo atuação com o Chile em espanhol. Formada em Ciências Contábeis, com MBA em Controladoria e formação em Excel do básico ao avançado.

Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com facilidade para aprender novos processos, conectar informações e transformar dados em oportunidades de melhoria.

Analista de Excelência Comercial Jr. - Abbott – Itapeva - Itapeva

(2025-12 - 2026-08)

Atuação em operações comerciais e suporte à área de vendas, com responsabilidade sobre carteira de clientes formada por hospitais e operadoras de saúde.

• Atendimento e acompanhamento de demandas comerciais relacionadas a cotações pré e pós-procedimento, processos de faturamento e liberação de glosas.
• Acompanhamento dos processos de envio de faturamento de materiais solicitados e interface com áreas internas para resolução de pendências.
• Atuação como principal canal de contato interno para demandas comerciais de clientes.
• Participação em reuniões de alinhamento e acompanhamento de demandas junto às equipes envolvidas.
• Atendimento a clientes LatAm, especialmente Chile, utilizando comunicação profissional em espanhol.
• Acompanhamento de processos relacionados à comercialização e utilização de tecnologias médicas.

Atuação no projeto estratégico — dispositivo médico sem eletrodos - Abbott – Itapeva - Itapeva

(2025-12 - 2026-08)

Atuação em projeto estratégico voltado à identificação de barreiras e oportunidades de melhoria relacionadas ao processo de indicação, solicitação e aprovação do Aveir, dispositivo de estimulação cardíaca sem eletrodos.

• Realização de mapeamento ponta a ponta do processo, envolvendo diferentes stakeholders: equipe comercial, médico solicitante, hospital, operadora, auditoria e junta médica.
• Desenvolvimento de fluxogramas analíticos e mapas de processo, estruturados para identificação das etapas críticas e oportunidades de melhoria.
• Identificação de 19 Gaps, concentrados principalmente nas áreas de Educação, Marketing e Comercial.
• Elaboração de ações corretivas e plano tático, com organização das oportunidades identificadas durante o mapeamento.
• Identificação de oportunidades de melhoria, na comunicação entre equipe comercial e médicos, incluindo necessidade de maior estruturação de briefing para indicação da tecnologia.
• Levantamento de oportunidades para ações e eventos de engajamento e disseminação da tecnologia junto aos médicos.
• Elaboração de dossiê completo do projeto, consolidando processo, fluxogramas, gaps, oportunidades e ações propostas.
• Desenvolvimento de apresentação executiva seguindo o Branding da empresa, com apresentação do projeto e dos principais pontos identificados para diferentes áreas.
• Apresentação e participações em reuniões com profissionais das áreas de Vendas, Educação e Treinamento Médico, Marketing e Market Acess.
• Pariticipação em treinamentos médicos e contato com especialistas e profissionais envolvidos na utilizaçãol da tecnologia, contribuindo para compreensão da jornada do produto e principais dúvidas relacionadas à sua utilização.
• Participação em reunião de treinamento/apresentação para equipe de auditoria de operadora de saúde, com mais de 100 auditores, em conjunto com profissionais das áreas de marketing e produto.
• Desenvolvimento de relatórios e DashBoards em Excel para acompanhamento da performance comercial do produto.
• Elaboração de análises mensais e YTD de vendas, incluindo volume de dispositivos, performance de médicos, regiões e vendedores.
• Análise de dados provenientes do canal indireto, buscando compreender indicadores de aprovação e performance comercial.
• Consolidação dos resultados em apresentações de performance de vendas, apoiando discussões e acompanhamento dos resultados do projeto.

Analista de Contas Médicas - Rede D’Or São Luiz - Itaim - Itaim

(2022-11 - 2024-05)

• Análise, conferência e processamento de contas médicas e faturamento de operadoras e prestadores, considerando contratos, tabelas de procedimentos e diretrizes internas.
• Conferência de notas fiscais, validação de cobranças e identificação de inconsistências, duplicidades, glosas e divergências de valores.
• Análise de contas médicas e acompanhamento do processo de fechamento hospitalar conforme cronogramas estabelecidos com as operadoras.
• Emissão de notas fiscais e acompanhamento dos processos de envio e entrega de faturamento aos convênios.
• Interface com corpo clínico, operadoras e fornecedores para resolução de pendências, alinhamento de cobranças e tratativas relacionadas aos processos de faturamento.
• Apoio no fechamento mensal e elaboração de controles e relatórios para acompanhamento das atividades.
• Participação em iniciativas de melhoria de processos e automatização de etapas do faturamento, buscando maior produtividade e redução de erros.

Auxiliar de Contas Médicas - Rede D’Or São Luiz - Itaim - Itaim

(2020-01 - 2022-10)

• Conferência e recepção de contas médicas na etapa de "Conta", utilizando o sistema Tasy.
• Verificação de documentos e informações assistenciais para garantir a integridade das contas.
• Análise de contratos e guias de convênios médicos, considerando exigências operacionais e contratuais.
• Controle e atualização de planilhas em Excel para acompanhamento de contas, prazos e pendências.
• Utilização de dashboards e controles para acompanhamento de contas em protocolo e indicadores operacionais.
• Acompanhamento de e-mails corporativos e interface com áreas responsáveis para resolução de pendências entre auditoria e faturamento.

Mensageira — Auditoria de Contas Hospitalares - Rede D’Or São Luiz - Itaim - Itaim

(2018 - 2019)

• Atuação na área de Auditoria de Contas Hospitalares, realizando suporte às rotinas operacionais e tramitação de documentos e contas.
• Interface com áreas envolvidas no processo de auditoria e faturamento hospitalar.
• Apoio ao fluxo de documentos e organização das contas para análise e processamento.

MBA - Controladoria - PUC Paraná (2026)

Bacharelado - Ciências Contábeis - UNIP (2024)