Ana Beatriz
Pedagoga
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Sobre
Sou uma pessoa assídua, íntegra e proativa, que busca conhecimento e experiências profissionais para um futuro promissor. Engajada e humilde e com inconformismo na busca do crescimento profissional e oportunidades alternativas. Disposta a se adaptar a qualquer situação que exija força e agilidade, como também ter mente aberta para aprender e mudar com os erros.
Experiência
Teleperformance
Cargo: Expert em Interação (Home Office)Inicio – 03/11/2020 Termino - 04/05/2022
Setor: Serviços de Viagens
Atividades: Atendimento especializado em sanar dúvidas e auxiliar os clientes, tento por atendimento remoto, oferecendo produtos e serviços como também utilizando de abordagens que atenda a necessidade do cliente.
Ocupação: Responder e-mails de clientes que entravam e contato para resolver problemas financeiros e problemas de viagens atreladas ao contato, como também sanar dúvidas relacionados aos serviços prestados pela empresa de forma precisa.
Teleperformance
Cargo: Expert em Interação (Home Office)Inicio – 08/03/2023 Termino - 07/07/2023
Setor: Serviço online de streaming.
Atividades: Sanar dúvidas de clientes referente a plataforma, ajudar a entender valores pendentes, e solucionar problemas de desenvolvimento da plataforma.
Ocupação: Atendimento realizado via voz, utilizando o sistema na empresa para prestar serviços aos clientes, no intuito de resolver todos os problemas referente a plataforma, seja na funcionalidade, ou em duvidas sobre séries e filmes.
Formação
Licenciatura Plena em Pedagogia - Faculdade Mauríco De Nassau
