Ana Brandão
Operadora de Atendimento de Vendas
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Sobre
Atuar nas áreas administrativa, educacional ou atendimento ao público, contribuindo com organização, comunicação e suporte pedagógico, sempre buscando crescimento profissional e desenvolvimento da equipe.
Experiência
Operadora de Atendimento de Vendas - Atento
(2023-05 - 2026-05)
- Atendimento ativo e receptivo ao cliente
- Atuação com vendas e suporte ao cliente
- Experiência em BKO (Backoffice)
- Organização de demandas e acompanhamento de solicitações
Estagiária - Invictus
(2022-03 - 2023-01)
- Atendimento a alunos via WhatsApp e telefone
- Apoio à coordenação pedagógica
- Planejamento pedagógico
- Organização e arquivamento de documentos
- Emissão e confecção de certificados
- Cadastro de alunos no SISTEC, Censo Escolar, AVA e DKSoft
Assistente de Turma - Eleva Educação
(2019-01 - 2021-12)
Promoção interna: Ingresso na empresa como Auxiliar de Convivência/Inspetoria, atuando no suporte à entrada, saída e organização dos corredores escolares. Posteriormente promovida para Assistente de Turma.
- Auxílio aos professores no planejamento pedagógico
- Suporte aos alunos no processo de aprendizagem
- Apoio no bem-estar, alimentação e higienização dos alunos
- Mediação junto à orientação pedagógica
Recepcionista - R Gomes Capacitação Profissional EIRELI
(2017-08 - 2018-07)
- Atendimento a alunos e professores
- Arquivamento de contratos
- Controle de presença no sistema DKSoft
- Vendas e reversão de matrículas
- Fechamento de caixa e da unidade
Jovem Aprendiz – RH e SAC - Luft Logistics
(2013-12 - 2014-11)
- Lançamento e controle de ponto
- Arquivamento de documentos
- Apoio em entrevistas internas
- Suporte ao SAC
- Alimentação de planilhas e controle de notas fiscais e cargas
Formação
Licenciatura - Pedagogia - UNI Piágoras/Unopar Anhanguera (2023)
Ensino Médio - C.E. Almirante Frontin (2015)



