Ana Costa

Sou Técnica de Administração e Guia de Turismo Internacional por formação.

Como Tec. De Administração trabalhei por aproximadamente 15 anos e hoje atuando como Guia de Turismo já viajei por vários países da Europa e também aos Estados Unidos.

Gosto de trabalhar com pessoas e de ser parte da solução, nunca do problema.

Procuro um trabalho estável. Onde eu possa me desenvolver como parte de um time e agregar a empresa.

Falo Inglês e Espanhol além do Português é claro. Moro em. Porto Alegre, mas estou aberta a proposta em outro estado.

FIPE – Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas

Período: 2011 até hoje.

Cargo: Pesquisadora Freelancer

Atividades: Caracterização e Dimensionamento do Turismo Internacional no Brasil. Entrevistando os estrangeiros que entram no Brasil através do Aeroporto Internacional Salgado Filho de Porto Alegre.

SX Negócios

Periodo: 19/11/2020 a 06/01/2021.

Motivo da saída: incompatibilidade de horarios na época.

Cargo: Especialista em Negócios.

Atividades: Atendimento a clientes través dos vários canais disponíveis

Carl Zeiss do Brasil

Período: Novembro/2014 a Dezembro de 2015

Cargo: Assistente Administrativo Bilingue

Atividades: Planejamento, implantação e gerenciamento de rotinas administrativas, gerenciamento de prazos e metas, atendimento ao cliente, , controle de materiais, suporte operacional na área administrativa, implantação de propostas, vendas e compras no SAP. Acompanhamento desde o embarque ate a entrega dos equipamentos vendidos pela empresa. Acompanhamento de Pós Venda.

Tasabrus Cleaning - Washington DC

Período: de 2004 a 2011

Cargo: Proprietária

Atividades: A empresa oferecia serviços de limpeza e organização de residências, escritórios treinamento de funcionários para outras empresa do mesmo ramo em toda a região de Washington DC, Maryland e Virginia.

Mary Center For Maternal & Child Care, INC – Washington DC

Período: Julho/2002 a Maio/2003

Cargo: Assistente Administrativo da Área Social

Atividade: Recebimento e orientação de pessoas de varias nacionalidades e culturas, auxilio nas traduções de fala do Espanhol para o Inglês, contato com parceiros na busca de trabalho, escola e moradia para famílias, facilitador na adaptação e aceitação da nova situação no caso de pessoas com problemas familiares decorrentes da mudança de país. Cuidadora das crianças enquanto as mães assistiam palestras e faziam cursos

Jefferson Montessory- School, Gaithersburg – MD-USA Período: Abril/2002 a Dezembro/2003

Cargo: Professora Assistente (Pré – Escola) - Voluntaria

Atividades: Assistir a professora Montessory em sala de aula. Organização de arquivos e material pedagógico, facilitação de comunicação entre a professora titular e os alunos que não falavam Inglês, professora assistente de Espanhol.

UNIMED Litoral - SC

Período: Abril/1998 a Novembro/2000

Cargo: Assistente Administrativo

Atividades: Secretaria e recepção, atividades na área administrativa, atendimento de clientes e contratados, avaliação de indicadores de produção e treinamento e implantação de novas normas.

Cia Rio-grandense de Telecomunicações - CRT Período: Novembro/1979 a Maio/1996

Cargo: Assistente Administrativo / Preposto Legal Atividades: Planejamento, implantação e gerenciamento de rotinas administrativas, gerenciamento de prazos e metas, representação legal (preposto) junto ao juizado de pequenas causas, atendimento ao cliente, vendas, controle de materiais, suporte operacional na área administrativa e controle de veículos, distribuição e controle de vales alimentação e restaurante, atendimento a funcionários, convenio medico, credenciamento de novos profissionais, etc...

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Escola Rodrigues Alves – Técnico em Administração de Empresas – Cachoeirinha – RS - 1988
• Universidade Luterana do Brasil ULBRA – Direito (incompleto)

Canoas – RS - até 6° semestre

• Instituto de Educação, Ciência e Tecnologia - IFRS – Técnico em Guia de Turismo (conclusão em Julho/2015) – Porto Alegre – RS
• Instituto de Educação, Ciência e Tecnologia – IFRS – Tecnólogo em Gestão Desportiva e de Lazer 2017 ( matrícula trancada)

Línguas

• Inglês fluente
• Espanhol fluente
• Portugues nativo