Ana Dresch

Graduanda em Gestão, com ampla experiência na Área Comercial.

Busco oportunidade para integrar uma organização onde possa aplicar meus conhecimentos e habilidades, vivenciando a rotina e desenvolvendo uma equipe de alta performance para entrega de resultados.

• Setor Administrativo/Operacional

Gestão de serviços e rotinas administrativas, assim como atividades relacionadas ao departamento pessoal e equipe.

Controle de regimento interno.

Atuação direta em atividades operacionais, visando a manutenção e otimização de meios para o resultado dos processos.

Orientação e supervisão de equipe, garantindo o bom funcionamento da empresa.

Teinamentos de atividades e comportamentos, visando garantir a qualidade e padronização no atendimento ao cliente.

Planilhas de controle, orçamentos, pedidos, estoques e inventários.

Acompanhamento direto das rotinas internas.

Lançamento de notas, controle de custos e faturamento.

Mais de 15 anos trabalhando com operações administrativas.

• Setor Comercial

CRM - Pesquisa, acompanhamento, captação e venda.

Desenvolvimento e controle de carteira mensal de PF e PJ. Atualização dos indicadores de controle de desempenho na área.

Inovação e satisfação no atendimento ao cliente. Padronização de atendimento. Pré e pós venda.

Tecnóloga em Processos Gerenciais.

• Vendas Summit 2022– Sandro Carsava
• Marketing Digital – Marketing Multicanal – E-goi 2022
• Marketing e vendas B2B: Fechando novos negócios – Coursera 2021 - USP
• Workshop de capacitação: Negociação e Orientação para Resultados 2020
• COGNI – MGR Mente/Gestão/Resultado – Luiz Fernando Garcia
• Treinamento: Liderança e Gestão de Equipe – Jean Carlo Cardozo (Veritá Franquia) 2020
• Treinamento: Análise de perfil comportamental e métodos de neuroprogramação - Jean Carlo Cardozo (Magrass Franquia) 2019
• Treinamento: Comunicação Estratégica, Gestão de pessoas e Resultados. – Paula Silveira 2019 (Magrass Franquia)
• Workshop: Tipos Psicológicos e Gatilhos Mentais
• COGNI – MGR Mente/Gestão/Resultado – Luiz Fernando Garcia 2019
• Programa de Desenvolvimento de Liderança – Movida rent a car 2017