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Ana Kramer

Ana Kramer

GERENTE DE LOJA

Talento
Porto AlegreMembro desde 12 de julho de 2026
NegociaçãoAtendimento ao clienteOrganização
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NegociaçãoAtendimento ao clienteOrganização

Sobre

Profissional com mais de 7 anos de experiência nas áreas de varejo, vendas e gestão de equipes. Trajetória de crescimento profissional até o cargo de Gerente de Loja, com atuação em liderança, desenvolvimento de colaboradores, gestão de indicadores, acompanhamento de metas, organização operacional e excelência no atendimento ao cliente. Formação em Administração e Gestão Financeira. Perfil proativo, organizado, com foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.

Experiência

GERENTE DE LOJA at BELSHOP – PERFUMARIA E COSMÉTICOS LTDA. (2019-03 – 2025-12)

Evolução profissional: Vendedora → Subgerente de Loja → Gerente de Loja.

  • Gestão da equipe e das operações da loja.
  • Planejamento, acompanhamento e alcance de metas.
  • Gestão de indicadores de desempenho.
  • Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
  • Gestão de estoque e organização da loja.
  • Atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
  • Planejamento de ações comerciais para aumento das vendas.
  • Garantia da excelência operacional e da experiência do cliente.

PROMOTORA DE VENDAS DE COTAS DE CONSÓRCIO at PROJEÇÃO CONSÓRCIOS LTDA. (2026-02 – 2026-07)

  • Prospecção ativa de clientes.
  • Atendimento consultivo.
  • Negociação e fechamento de contratos.
  • Acompanhamento do pós-venda.
  • Cumprimento de metas e indicadores comerciais.

Formação

BACHARELADO in ADMINISTRAÇÃO – Faculdade Anhanguera (2025)

TECNOLOGO in GESTÃO FINANCEIRA – Faculdade Anhanguera (2024)

Competências

GERENTE DE LOJA

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