
Ana Kramer
GERENTE DE LOJA
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Sobre
Profissional com mais de 7 anos de experiência nas áreas de varejo, vendas e gestão de equipes. Trajetória de crescimento profissional até o cargo de Gerente de Loja, com atuação em liderança, desenvolvimento de colaboradores, gestão de indicadores, acompanhamento de metas, organização operacional e excelência no atendimento ao cliente. Formação em Administração e Gestão Financeira. Perfil proativo, organizado, com foco em resultados e desenvolvimento de pessoas.
Experiência
GERENTE DE LOJA at BELSHOP – PERFUMARIA E COSMÉTICOS LTDA. (2019-03 – 2025-12)
Evolução profissional: Vendedora → Subgerente de Loja → Gerente de Loja.
- Gestão da equipe e das operações da loja.
- Planejamento, acompanhamento e alcance de metas.
- Gestão de indicadores de desempenho.
- Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores.
- Gestão de estoque e organização da loja.
- Atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
- Planejamento de ações comerciais para aumento das vendas.
- Garantia da excelência operacional e da experiência do cliente.
PROMOTORA DE VENDAS DE COTAS DE CONSÓRCIO at PROJEÇÃO CONSÓRCIOS LTDA. (2026-02 – 2026-07)
- Prospecção ativa de clientes.
- Atendimento consultivo.
- Negociação e fechamento de contratos.
- Acompanhamento do pós-venda.
- Cumprimento de metas e indicadores comerciais.
Formação
BACHARELADO in ADMINISTRAÇÃO – Faculdade Anhanguera (2025)
TECNOLOGO in GESTÃO FINANCEIRA – Faculdade Anhanguera (2024)
