Ana Paula

Sou comprometida com o trabalho e me empenho no aperfeiçoamento para exercer minha função com excelência.

Trabalhei durante 2 anos como Recepcionista e 15 anos como Telefonista.

Trabalhei como recepcionista e telefonista no Ministério Público do RJ, com ingresso na minha adolescência, como estagiária, e posteriormente efetivada quando atingi a maioridade. Lá desenvolvi habilidades no atendimento ao Público interno e externo, via chamadas telefônicas, chat e e-mail, além de registrar as demandas apresentadas pelos usuários, bem como informações/orientações fornecidas; anotação de recados; controle de entrada e saída de pessoas nos gabinetes dos Procuradores; rapidez na digitação; boa comunicação verbal e escrita; conhecimento de sistemas, pacote office e internet.

Sou formada em Serviço Social, pela Universidade Castelo Branco, em Realengo, Rio de Janeiro.