Gerente Expansao
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GERENTE FRANQUIAS - ênfase crescimento sustentável da rede
Estratégico em Expansão, Franquias e Operações de Varejo | Especialista em Crescimento Sustentável, Performance Comercial e Transformação de Negócios .Executivo com trajetória consolidada na liderança de projetos de expansão e gestão de franquias no setor varejista, com forte domínio em modelos de negócios escaláveis, análise de viabilidade, inteligência territorial e rentabilidade operacional. Reconhecido por integrar visão estratégica e foco tático para gerar resultados consistentes em crescimento de rede, eficiência dos processos e otimização de margens operacionais. Possui sólida experiência na estruturação de processos de expansão, conduzindo a abertura de unidades em todo território nacional — com domínio de ferramentas como geomarketing, análise de fluxo, curva ABC de produtos ,projeção de DRE e pesquisa de mercado. Atua de forma direta na negociação de contratos comerciais, análise de risco e mapeamento de oportunidades, garantindo a escolha assertiva de pontos e a sustentabilidade do negócio desde a implantação até a operação .Líder de alta performance, com habilidade comprovada na formação e desenvolvimento de equipes multidisciplinares, estruturação de cultura organizacional, construção de trilhas de carreira e gestão de talentos com foco em performance e sucessão. Atua também como facilitador de transformação cultural e gestor demudanças em ambientes de expansão acelerada, alinhando equipes aos objetivos estratégicos da empresa.No relacionamento com franqueados, destaca-se pela condução completa do ciclo de vida da franquia: da prospecção qualificada, apresentação do modelo de negócio com DRE projetada, onboarding operacional, até o suporte contínuo com indicadores de desempenho e melhoria contínua da performance das unidades. Ér esponsável pela criação e implantação de dashboards personalizados e painéis de controle estratégicos, comintegração de dados de vendas, estoque, tíquete médio e desempenho de equipe, assegurando gestão baseada em dados (data-driven).Sua bagagem também inclui forte atuação em gestão de clima organizacional e engajamento, compliance trabalhista, relações sindicais, gestão de benefícios e implementação de remuneração variável atrelada a metas, contribuindo diretamente para a retenção de talentos e a consistência nos resultados. Habilidade técnica aliada a competências comportamentais como liderança empática, visão de negócio ,pensamento crítico e alta capacidade de negociação, com histórico comprovado de redução de custos operacionais, aumento do faturamento por m², crescimento da base de franquias e sinergia entre áreas-chave(Financeiro, RH, Supply Chain, Comercial, Jurídico e Operações).
Santa Luzia Industria e Comercio Joias –
Janeiro 2020 a Janeiro 2025
Santa Luzia Indústria e Comércio de Joias (Franquia de acessórios – semijoias e bijuterias)
ExpansãoGestor de Expansão e Franquias | Expert em Estratégias de Crescimento, Implantação de Unidades eOtimização de ResultadosAtua de forma estratégica na liderança de projetos de expansão e desenvolvimento de redes de franquias,conduzindo iniciativas desde a prospecção de investidores até a operação plena das unidades. Forte expertise emmapear oportunidades de mercado, negociar pontos comerciais com shoppings e imobiliárias e realizar análisesdetalhadas de viabilidade com base em fluxo de clientes e projeções de DRE.Especialista em negociações contratuais, lidera processos de renovação e readequação de contratos com foco naredução de custos fixos e aumento da margem operacional, sempre embasado em dados concretos deperformance e taxas de conversão. Domínio em ferramentas de geomarketing para avaliação de locaisestratégicos, incluindo ruas de alto tráfego, centros comerciais e áreas emergentes.Coordena todo o ciclo de expansão, desde a concepção do projeto até a inauguração, integrando equipesmultidisciplinares (comercial, arquitetura, jurídico, RH e operações), garantindo excelência na execução,padronização dos processos e aderência à cultura da marca.Iniciador e idealizador de programas de capacitação contínua, como o “Clube de Estudos”, promovendo livesquinzenais para franqueados com foco em boas práticas do mercado, engajamento e troca de experiências —especialmente relevante para novos parceiros da rede.Implementa painéis de controle e dashboards personalizados para franqueados, com indicadores em tempo realsobre vendas, ticket médio, estoque, performance de equipe e metas, fortalecendo a gestão de cada unidade e osuporte da franqueadora.Responsável por supervisionar a implantação de novas lojas, desde a seleção do ponto comercial até a inauguração, passando por obras, montagem, treinamento de equipe e campanha de lançamento. Conduz treinamentos operacionais e comerciais para franqueados e times de loja, assegurando o padrão de atendimento e experiência do cliente.Atua com visão jurídica e regulatória, garantindo conformidade nos contratos de franquia e processos legais da expansão, sempre alinhado às exigências do setor. Gestão ativa de leads e oportunidades comerciais, com alta taxa de conversão de novos franqueados e parcerias sólidas com investidores.
Lidera equipes multidisciplinares com forte orientação para resultados, implementando processos que elevaram a produtividade, reduziram desperdícios e otimizaram custos. Protagonista na expansão de unidades e estruturação- processos em rede, sendo responsável pela abertura de 100 pontos de venda em apenas 12 meses, liderando uma equipe de alto desempenho.
Relacionamento direto e diário com franqueados em campo, assegurando a padronização da operação, o alinhamento com o plano estratégico da marca e o suporte operacional necessário para a alta performance das unidades. Atua diretamente na definição de estratégias comerciais, análise de rentabilidade por unidade e inteligência de mercado baseada em dados financeiros e de supply chain.
Implantou dashboards estratégicos para controlede vendas, correlacionando dados para orientaras áreas de PCP, compras e produção de forma inteligente, baseada na demanda real por loja, cidade e estado. Idealizou e liderou a implantação do sistema ERP TOTVS, conectando a operação da fábrica aos franqueados, permitindo monitoramento em tempo real e tomada de decisões mais assertivas.
Possui vivênciaem negociações financeiras complexas com bancos,FIDCs e BNDESPAR, com foco em reestruturação de passivose alongamento de dívidas, preservando a saúde financeira do negócio. Gestão ativa de tributos, com domínio de ICMS-ST e acompanhamento da carga fiscal em diferentes estados.
No pilar de Recursos Humanos, estruturou políticas de cargos e salários, programas de avaliação de desempenho e remuneração variável atrelada a metas, promovendo meritocracia e engajamento. Idealizou o programa“Volta à Escola”, que promoveu a alfabetização de colaboradores com foco em inclusão e desenvolvimento humano.
Implementou grupos de melhoria contínua com metodologia PDCA, com apoio do InstitutoFalconi, promovendo ganhos significativos em eficiência operacional, controle de processos e redução de perdas.
Pos Graduação – Recursos Humanos –Gestão de
FAAP — São Paulo
2008
PUC — Minas Gerais
2005
