
Andre Malhardes
Atendimento bilíngue/publicitário/social media
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Sobre
Moderação de conteúdo em plataformas digitais, seguindo políticas e diretrizes internas. Análise de conteúdos sensíveis de acordo com as regras de conformidade da plataforma. Gestão de demandas de alto volume mantendo a consistência e qualidade.
Experiência
Moderador de Conteúdo Bilíngue (PT/EN) at Teleperformance (2025-03 – 2026-01)
- Moderação de conteúdo em plataformas digitais, seguindo políticas e diretrizes internas.
- Análise de conteúdos sensíveis de acordo com as regras de conformidade da plataforma.
- Gestão de demandas de alto volume mantendo a consistência e qualidade.
Moderador de Conteúdo Bilíngue (PT/EN) at East River Solutions Brasil LTDA (2025-02 – 2025-03)
- Moderação de conteúdos pagos na plataforma Kwai.
- Verificação de anúncios e campanhas seguindo políticas publicitárias.
- Revisão de conteúdos patrocinados, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos.
Especialista em Interação Bilíngue (PT/EN) at Teleperformance CRM S.A. (2024-01 – 2024-11)
- Atendimento ao cliente focado em pré e pós-venda de serviços turísticos; suporte em reservas.
- Gestão de alterações, cancelamentos e resolução de problemas com hotéis e passagens aéreas.
Estagiário de Comunicação at Universidade Veiga de Almeida (UVA – Campus Tijuca) (2016-03 – 2018-03)
- Atendimento em agência experimental e suporte direto à equipe de produção.
- Criação de conteúdos gráficos e textuais para campanhas; apoio em eventos e projetos de moda.
Formação
Pós-graduação in Marketing Digital – ESPM (2020 – 2021)
Curso de Formação in Propagandista da Indústria Farmacêutica – REPFARMA (2020 – 2020)
Bacharelado in Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) – UVA (2015 – 2018)
Curso Técnico in Produção de Moda – SENAC (2012 – 2013)