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Andre Malhardes

Andre Malhardes

Atendimento bilíngue/publicitário/social media

Talento
São Paulo, São PauloMembro desde 2 de julho de 2024
Moderação de conteúdoMarketing DigitalAtendimento Ao Cliente
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Moderação de conteúdoMarketing DigitalAtendimento Ao Cliente

Sobre

Moderação de conteúdo em plataformas digitais, seguindo políticas e diretrizes internas. Análise de conteúdos sensíveis de acordo com as regras de conformidade da plataforma. Gestão de demandas de alto volume mantendo a consistência e qualidade.

Experiência

Moderador de Conteúdo Bilíngue (PT/EN) at Teleperformance (2025-03 – 2026-01)

  • Moderação de conteúdo em plataformas digitais, seguindo políticas e diretrizes internas.
  • Análise de conteúdos sensíveis de acordo com as regras de conformidade da plataforma.
  • Gestão de demandas de alto volume mantendo a consistência e qualidade.

Moderador de Conteúdo Bilíngue (PT/EN) at East River Solutions Brasil LTDA (2025-02 – 2025-03)

  • Moderação de conteúdos pagos na plataforma Kwai.
  • Verificação de anúncios e campanhas seguindo políticas publicitárias.
  • Revisão de conteúdos patrocinados, garantindo a conformidade com os padrões estabelecidos.

Especialista em Interação Bilíngue (PT/EN) at Teleperformance CRM S.A. (2024-01 – 2024-11)

  • Atendimento ao cliente focado em pré e pós-venda de serviços turísticos; suporte em reservas.
  • Gestão de alterações, cancelamentos e resolução de problemas com hotéis e passagens aéreas.

Estagiário de Comunicação at Universidade Veiga de Almeida (UVA – Campus Tijuca) (2016-03 – 2018-03)

  • Atendimento em agência experimental e suporte direto à equipe de produção.
  • Criação de conteúdos gráficos e textuais para campanhas; apoio em eventos e projetos de moda.

Formação

Pós-graduação in Marketing Digital – ESPM (2020 – 2021)

Curso de Formação in Propagandista da Indústria Farmacêutica – REPFARMA (2020 – 2020)

Bacharelado in Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) – UVA (2015 – 2018)

Curso Técnico in Produção de Moda – SENAC (2012 – 2013)

Competências

Atendimento bilíngue/publicitário/social media

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