Andre Matos

Experiência e qualificação em gestão financeira, muitas habilidades nas áreas. Pessoa proativa, dinâmica, responsável e com facilidade para as relações interpessoais, gestão de equipe. Posso desenvolver qualquer trabalho ou função designada com a maior eficácia. Bom desempenho, tanto em equipe como individualmente.

Proprietário at Ci publicidade e cobrança (2013-05 – 2018-01)

• Elaboração e desenvolvimento jingles
• Carro de som
• Publicidade em geral
• Panfletos, spots, cartões etc
• Atuação na recuperação de crédito para empresas de diversos seguimentos
• Atuação em negociação e compra de hortifrute grangeiro para cooperativa ADS

Negociação e compra de hortifrute at Cooperativa ADS (2018-01 – 2020-12)

Assessor de cobrança at Accion microfinanças (2011-03 – 2013-02)

• Responsável em coordenar e desenvolver o departamento de cobrança
• Acompanhar as ações de cobrança
• Coordenação de equipe
• Análise da recuperação das diversas carteiras
• Elaboração de estratégias
• Manter o controle do escritório de cobrança
• Negociação de valor recebido
• Elaboração de estratégia de cobrança
• Material de apoio e de treinamentos novos colaboradores
• Métodos de cobrança
• Atendimento de clientes
• Negociação com clientes
• Visitas e prospecção de clientes
• Desenvolvimento de ferramentas para controles de clientes
• Sistemas de cobrança
• Elaboração de planilhas para acompanhamento de cobranças
• Trabalho com equipe de cobrança

Contas a pagar at Mercantil nova era (2009-01 – 2011-02)

• Responsável pela gestão de contas a pagar
• Organizar e fazer toda a gestão dos compromissos assumidos
• Cuidar para que os pagamentos fossem efetuados assim que os contratos estivessem corretos
• Elaborar e preparar os processos de pagamento
• Cuidar para que esses pagamentos sejam efetuados dentro do prazo de vencimento
• Fazer a prorrogação desses pagamentos quando houvesse a necessidade
• Controlar todos os contratos firmados
• Manter contato com os fornecedores a fim de facilitar o processo
• Obter vantagens em negociações financeiras
• Fazer controles dos pagamento efetuados
• Conciliação bancárias

Supervisor de cobrança at Credimaster cobranças e serviços (credicard) (1999-01 – 2007-12)

• Atuou como Supervisor e responsável pelas ações de negociação e recuperação de créditos junto aos clientes
• Analisa inadimplências de modo a sugerir ações de redução e estratégias de melhoria no processo
• Fazer a gestão e análise dos relatórios gerenciais
• Realizar o acompanhamento de produtividade da equipe
• Desenvolver estratégias para alcançar melhores resultados
• Estabelecer metas
• Mensurar desempenho
• Avaliar resultados
• Solicitar manutenção ou substituição de equipamentos
• Acompanhar equipe buscando seu desenvolvimento
• Aplicar avaliações de desempenho
• Fornecer feedback
• Conduzir reuniões e preleções com a equipe
• Supervisionar as atividades de atendimento
• Esclarecer dúvidas
• Coordenar os auxiliares
• Gerar relatórios
• Acompanhar o cumprimento das metas
• Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente
• Estimular o operador na execução de seu trabalho
• Definir estratégia para cumprimento de metas
• Prestar atendimento personalizado ao cliente
• Monitorar as ligações de atendimento
• Analisar relatórios
• Esclarecer dúvidas dos operadores
• Administrar conflitos

Graduação in Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira – FMF Wyden - Faculdade Martha Falcão Wyden (2022-12)

Graduação in Administração de empresas – Faculdade Salesiana Dom Bosco