Andre Pedrassi

Um profissional com muita motivação, vontade de aprender e capaz de engajar e motivar a equipe, buscando soluções que favoreçam o desenvolvimento da empresa.

TECNICO EM ELETRÔNICA RESIDENTE

• SIMPRESS - Sorocaba, Maio, 2022 - até o momento

• Manutenção de impressoras térmicas, Plotter, IdCard, Zebra. Gestão de chamados do cliente a nível nacional. Direcionamento de operadores para atendimento técnico presencial.
• Abertura de tickets para acompanhar o cumprimento das demandas.
• Avaliação e triagem de aparelhos mobile disponibilizados ao cliente.
• Controle de estoque. Análise e tratativa de chamados referente aos aparelhos mobile.

INSTALADOR TECNICO DE MANUTENÇÃO

• Desktop - Sorocaba, Fevereiro, 2022 - Maio, 2022

• Capacitar o cliente final quanto ao uso dos equipamentos e serviços contratados.
• Instalação de fibra óptica, utilizando a tecnologia Fiber to The Home (FTTH) em pontos residenciais e comerciais.

-Prestar suporte ao usuário em relação à duvidas frequentes, ligadas a funcionalidades do sistema.

ANALISTA DE SUPORTE

• Hospital Cruz Azul - São Paulo, Setembro, 2017 - Dezembro, 2017

• Manutenção nos computadores física e remotamente.
• Instalação de todos os aplicativos do complexo.
• Configuração da rede e configuração do sistema RM da TOTVS.

ANALISTA DE TESTES

• Resource IT Solutions - São Paulo, Agosto, 2013 - Novembro, 2015

• Geração de documentos de evidência.
• Experiência em realização de testes alocado no cliente.

UDEMY

• Arquitetura de Redes, 2021
• Redes TCP/IP, 2021

CERTIFICAÇÃO IMPACTA

• Conceitos e Infraestruturas de Redes, 2016

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

• Bacharel em Sistemas de Informação, 2011 - 2015