Andrew Pessoa

Coordenador de Data & Analytics e Gestão de Produtos Digitais, liderando iniciativas de Business Intelligence, Analytics, Inteligência de Negócios e Transformação Digital. Responsável pela gestão de equipes de BI, Analytics e Produtos, atuando em parceria com áreas de negócio, operações, tecnologia, clientes e stakeholders.

Coordenador de Business Intelligence e Gestão de Produtos at epharma PBM phygital (2024-06 – Present)

Coordenador de Data & Analytics e Gestão de Produtos Digitais, liderando iniciativas de Business Intelligence, Analytics, Inteligência de Negócios e Transformação Digital. Responsável pela gestão de equipes de BI, Analytics e Produtos, atuando em parceria com áreas de negócio, operações, tecnologia, clientes e stakeholders.

• Desenvolvimento e monitoramento de KPIs estratégicos, operacionais, comerciais e financeiros
• Construção de dashboards e soluções analíticas em Power BI
• Integração de bases internas e externas, incluindo IQVIA, CRM, benefícios e indicadores de mercado
• Desenvolvimento de análises para funil de vendas, conversão, retenção, performance comercial e experiência do cliente
• Construção de indicadores clínicos para identificação de pacientes crônicos, aderência ao tratamento e utilização de medicamentos
• Análises para prevenção de fraudes, desvios operacionais e identificação de oportunidades de negócio
• Desenvolvimento de apresentações executivas e suporte à tomada de decisão
• Gestão de backlog, governança de dados e metodologias ágeis (Scrum e Kanban)
• Data Insights: plataforma de Analytics com dashboards, alertas inteligentes e IA Conversacional aplicada a dados
• Estruturação de solução corporativa para centralização e modularização de relatórios
• Desenvolvimento de indicadores e painéis para áreas como Comercial, Operações, RH, PSP, Regulatórios, Atendimento e Produtos
• Evolução do ePharma Express, solução de pagamento digital
• Desenvolvimento e evolução do Rewards, plataforma de fidelização baseada em acúmulo e resgate de pontos
• Idealização de soluções de People Analytics, Performance Operacional e Inteligência de Negócios

Especialista em Inteligência de Mercado (BI) at The HEINEKEN Company (2022-02 – 2023-08)

Atuação nos segmentos de Cervejas, Refrigerantes e Água

• Elaboração de Relatórios Gerências (Apresentações, Dashboards em Excel e Power BI)
• Criação e Monitoramento dos KPI´s da área de eCommerce (Sell Out, Disponibilidade, Preço, Market Share, DOH entre outros)
• Elaboração de Meta, Forecast de Sell Out
• Experiência com ferramentas de coleta de dados de mercado (Neogrid, Nielsen, Intellibrand, entre outras)
• Suporte a liderança, executivos de contas e gerentes de marcas
• Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade das informações
• Estruturar e integrar bases de dados internas e externas
• Desenvolver novos modelos analíticos para tomada de decisões

Supervisor de Business Intelligence at Reckitt (2021-01 – 2022-01)

Atuação nos segmentos de Health e Nutrition (OTC, Analgesics, Cold Flu, Sore Throat, DR, IW, Antiflatulents, Gastro Intestinal, Depilatories, IF, GUM e Nutritional Complements)

• Elaboração de Relatórios Gerências (Apresentações, Dashboards em Excel e Power BI)
• Criação e Monitoramento dos KPI´s da área de eCommerce (Sell In, Sell Out, Disponibilidade, Preço, Market Share, DOH entre outros)
• Elaboração de Plano e Forecast de P&L, Meta de Sell In e Sell Out
• Experiência com ferramentas de coleta de dados de mercado (IQVIA, Neogrid, LETT entre outras)
• Suporte a liderança, executivos de contas e gerentes de marcas
• Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade das informações
• Estruturar e integrar bases de dados internas e externas
• Desenvolver novos modelos analíticos para tomada de decisões

Coordenador de Inteligência de Mercado at Cargill (2019-05 – 2021-01)

Projetos: Loja Perfeita, Estoque Virtual, Roteirização de Atendimento, entre outros

• Definição e acompanhamento dos KPIs do projeto Loja Perfeita, incluindo: range de preços por área Nielsen, disponibilidade de produtos, share, presença em ponto extra e cobertura de área ouro
• Implementação e gestão de projetos estratégicos com foco em excelência na execução e aumento da competitividade no ponto de venda
• Desenvolvimento de estudos de roteirização de atendimento para otimização de rotas, aumento da cobertura e ganho de eficiência operacional
• Criação e monitoramento de dashboards e relatórios gerenciais (Power BI e Excel) com foco em KPIs comerciais e de execução
• Implantação de ferramentas de pesquisa de mercado e coordenação de estudos sobre comportamento do consumidor e eficácia de campanhas
• Elaboração de análises de desempenho e relatórios pós-projeto (Post Mortem) para campanhas e ações comerciais
• Participação ativa em reuniões estratégicas com as áreas Comercial, Marketing e Trade Marketing (briefings, war rooms, apresentações executivas)
• Condução de treinamentos técnicos e desenvolvimento da equipe de analistas de BI
• Estruturação e integração de bases de dados internas e externas para suporte à tomada de decisão
• Gestão da plataforma de coleta de dados, assegurando qualidade, integridade e agilidade das informações
• Desenvolvimento de modelos analíticos e estudos customizados para apoiar estratégias comerciais e de execução

Coordenador de Trade Marketing at Rothenberg Comercio De Perfumes E Cosmeticos (Calvin Klein, Gucci, Hugo Boss, Dolce Gabbana) (2018-06 – 2019-05)

Coordenação de equipe nacional de trade marketing, suporte a key accounts, estudo de atendimento, elaboração de relatórios com indicadores de desempenho (KPIs), desenvolvimento de ações de incentivo, campanhas e workshops visando aumento do Sell-In e Sell-Out nas redes varejistas e distribuidores, implementação de Materiais de Merchandising no PDV, controle de verba, estudo de ROI, estudo e controle de premiações por produtividade no PDV, Implantação e Gestão de Plataforma de PDV.

Especialista em Inteligência de Mercado (B.I) at Acer (2016-10 – 2018-06)

• Implementação e gestão de plataforma de coleta de dado de pdv
• Desenvolvimento de relatórios gerenciais com indicadores de desempenho (KPIs) em formato Dashboard
• Estudo e implantação de curva ABC de lojas com roteirização inteligente
• Elaboração de apresentações e Post Mortem de campanhas
• Participações em reuniões para apresentação de resultados
• Participação em alinhamento de briefing de campanhas e ações
• Gestão de software de coleta de dados

Coordenador de Trade Marketing (LENOVO/CCE) at Lenovo (2011-08 – 2014-04)

• Coordenação de Equipe de Supervisores e Promotores de vendas
• Roteirização de atendimento nas redes de varejo com foco no PDV, coleta de informações de campo, analise de campo visando aumento da eficiência de vendas
• Desenvolvimento de Ações e Campanhas visando aumento do Sell-out nas redes varejistas
• Elaboração de Eventos voltados à criação ou melhora de relacionamento nas redes varejistas
• Planejamento e implementação de treinamentos para equipe de promotores e equipes de vendas das redes varejistas
• Desenvolvimento de relacionamento junto aos Gerentes Regionais e de Loja, visando melhor visibilidade, posicionamento de estoque e facilitando a implementação de materiais de merchandising e ações de vendas loja a loja
• Elaboração de relatórios de Floor Share, Market Share, Analise Swot entre outros
• Controle de Investimento de Trade

Supervisor de Trade Marketing (LENOVO/CCE) at Lenovo (2009-11 – 2011-08)

• Supervisão de Promotores de vendas
• Roteirização de atendimento nas redes de varejo com foco no PDV, coleta de informações de campo, analise de campo visando aumento da eficiência de vendas
• Desenvolvimento de Ações e Campanhas visando aumento do Sell-out nas lojas varejistas
• Elaboração de Eventos voltados à criação ou melhora de relacionamento nas lojas varejistas
• Planejamento e implementação de treinamentos para equipe de promotores e equipes de vendas das lojas varejistas
• Desenvolvimento de relacionamento junto aos Gerentes Regionais e de Loja, visando melhor visibilidade, posicionamento de estoque e facilitando a implementação de materiais de merchandising e ações de vendas loja a loja

Digital Computer Technician / Digital Imaging Technician - USA at Christopher Micaud Inc (2007-06 – 2008-11)

• Photo retouching and computer maintenance

Consultor de Vendas at Notemax Comércio e Sistemas (2004-01 – 2005-02)

• Consultoria, Orçamento, Vendas, atendimento ao público, negociação com fornecedores, vendas on-line B2C e B2B de produtos de Informática

Consultor de vendas at Fast Shop S/A (2003-10 – 2004-12)

• Consultor de Vendas (Informática em geral, Áudio, Vídeo e Telefonia Móvel)

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização in Data Analytics (Big Data, Data Science e Analytics) – FIAP (2025-06 – 2026-06)

Marketing – Faculdade Sumaré (2015 – 2017)

Sistemas de Informação – Universidade Presbiteriana Mackenzie (2003 – 2006)