Estudante e Técnica em Tecnologia da Informação
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Oie, meu nome é Anna Carolina e sou estudante de Sistemas de Informação na UNA, com foco em seguir carreira na área de dados.
Já estagiei e também atualmente atuo como suporte técnico de TI, onde me proporciona uma base sólida em resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Estou em busca de contínua evolução tanto no âmbito profissional quanto pessoal.
Registro de solicitações e incidentes via helpdesk, de forma a garantir a manutenção corretiva dos equipamentos, acompanhando a agenda de atividades.
Montagem e instalação de computadores para escritório, mantendo as configurações estipuladas pelas normas da empresa e garantindo a conclusão do serviço a tempo para a entrada de novos funcionários.
Substituição de componentes danificados sempre que necessário, entrando em contato com fornecedores e fazendo pedidos de orçamento em parceria com o setor de compras.
Realização de instalações, configurações e gerenciamento de servidores físicos e virtuais, servidor Firewall.
Bacharelado, Sistemas de Informação
