Anna Cláudia

UX/Product Designer com 6 anos de experiência em plataformas digitais B2B e B2C, com sólida formação em design, comunicação e marketing (10+ anos). Especialista em descoberta de produtos, design colaborativo com times de produto e desenvolvimento, e entrega de soluções escaláveis de interface. Domínio em prototipagem de alta fidelidade, testes de usabilidade e implementação de IA em processos de design.

Experiência comprovada em modernização de produtos, desenvolvimento de design systems e otimização de processos com impacto financeiro direto.

UX Designer at WOLI (2019-07 – Present)

Como única designer da plataforma LXP, trabalho em estreita colaboração com Product Owner e time de desenvolvimento, traduzindo requisitos complexos de negócio em soluções de design escaláveis para Web e App.

• Design Colaborativo: Análise de requisitos complexos de jornada do usuário com alinhamento estratégico com objetivos de negócio e necessidades de clientes B2B de diferentes portes
• Modernização de App Mobile: Conduzi pesquisa qualitativa com usuários, definição de fluxos e testes de usabilidade que validaram decisões de design; feedback positivo confirmou eficácia da modernização
• Arquitetura Whitelabel: Desenvolvimento de template personalizável que permitiu adaptação ágil da plataforma a novos clientes, escalando sem duplicação de esforço de design
• Dashboard Analítico com IA: Transformação de dados complexos em visualização clara e intuitiva; integração de análise autônoma com IA que foi rapidamente adotada como ferramenta estratégica do time
• Ciclo Completo de Design: Execução end-to-end desde discovery até handoff de alta fidelidade, com acompanhamento de desenvolvimento para garantir fidedignidade da experiência; adoção de IA generativa para aceleração de prototipagem

Designer (UI/UX) at Banco Triângulo S/A (2010-06 – 2019-06)

Atuei na evolução da identidade visual para produtos digitais, colaborando com equipes de Canais Digitais no desenvolvimento de interfaces para App Mobile e Internet Banking em ambiente B2B complexo.

• Impacto Financeiro: Liderança na reestruturação completa do processo de faturas de cartão de crédito, gerando economia direta de R$ 84.000/ano e otimizando agilidade de produção
• Design de Interface (UI): Desenvolvimento de propostas de melhoria de layout e prototipagem para aplicativos mobile, atuando como bridge entre diretrizes de marca e requisitos técnicos
• Automação e Eficiência: Identificação de gargalos em processos; implementação de automação de tabela de tarifas bancárias, reduzindo significativamente custos e tempo de produção
• Design de Sistemas: Mapeamento de oportunidades de melhoria; desenvolvimento de templates corporativos padronizados de alto impacto, adotados em toda a empresa após treinamentos especializados
• Gestão de Marca: Responsabilidade por gerenciamento de identidade visual, negociação com fornecedores e interface com agências para garantir unidade visual em eventos, feiras e pontos de venda

Designer Web at WebRoom Soluções Interativas (2008-07 – 2010-06)

Projeto de outsourcing para Algar Telecom, integrado a squad multidisciplinar com foco em portal corporativo e loja virtual. Responsável pela criação de campanhas digitais, e-mail marketing, banners e ações de mídia online, com contato direto com clientes, fornecedores e veículos de mídia.

Bacharelado in Publicidade – Centro Universitário do Triângulo (2000 – 2004)

Pós-graduação in UX Design – Instituto de Desenho Instrucional (2019-02 – 2019-12)