Anna Leocadio

Sou uma profissional graduada em Hotelaria pelo Instituto Federal Fluminense, com experiência diversificada em atendimento, administração e organização de eventos. Tenho um histórico sólido em recepção, gerenciamento de equipes e interação com o público, desenvolvido ao longo de minha atuação em instituições como o Museu Casa de Casimiro de Abreu e pousadas renomadas.

Minhas habilidades incluem

• Atendimento ao cliente : Excelência no relacionamento interpessoal e comunicação.
• Organização e liderança : Experiência em gerenciamento administrativo e coordenação de equipes.
• Flexibilidade linguística : Domínio do espanhol (nível B1), inglês básico (nível A2) e Libras aplicadas à hotelaria.
• Capacitação técnica : Treinamento no sistema hoteleiro Hotel Flow e habilidades avançadas no Pacote Office.
• Experiência cultural e criativa : Atuação em teatro e oficinas infantis, promovendo animações e atividades educativas.

Possuo experiências profissionais diversificadas. Ela trabalhou como Assistente Administrativa na SSG Bastos Contabilidade, no Museu Casa de Casimiro de Abreu, na Secretaria de Trabalho e Renda da Prefeitura Municipal de Casimiro de Abreu, na Irian Construções e como freelancer na área de alimentos e bebidas na pousada Porto Bay. Além disso, possui experiência em teatro, fazendo parte de um grupo desde 2014, apresentando-se em diversas peças infantis na Região dos Lagos do Rio de Janeiro.

Superior completo em Hotelaria pelo Instituto Federal Fluminense (IFF) , com formação concluída recentemente. Ela também tem especializações e cursos relevantes, como Libras Aplicada à Hotelaria , Treinamento Sistema Hoteleiro - Hotel Flow , Eventos e Seus Conceitos , e Agente de Viagens e Turismo . Além disso, possui certificação em Pacote Office Completo e Espanhol (nível B1) .