Anny Karoline Marques
Recepcionista de hospital
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Sobre
Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado. Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital. Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
Experiência
Recepcionista de hospital - Tercio Rezende - Teresina
(2020-08 - 2025-08)
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
- Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
- Solicitação de autorizações para exames e consultas de acordo com as diretrizes de cada convênio, considerando as diferentes condições de cada operadora.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Recepcionista de hospital - Unimed Teresina - Teresina
(2025-09 - 2026-05)
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
- Coleta de informações dos pacientes, realizando a emissão de autorizações de planos de saúde.
- Solicitação de autorizações para exames e consultas de acordo com as diretrizes de cada convênio, considerando as diferentes condições de cada operadora.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Auxiliar administrativo - Genesis medicina e Segurança do Trabalho - Teresina
(2018-09 - 2020-04)
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Vendedor de comércio varejista - Casa Rios - Teresina
(2015-09 - 2015-12)
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Formação
Técnico - Segurança do Trabalho - Politecnico (2016-01 - 2018-12)
Técnico - Técnico em Informática - Cedaspy (2016-01 - 2018-12)
Bacharelado - Estética e Cosmetologia - Aesi (2020-02 - 2023-12)
