It Analyst Jr.
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Profissional com facilidade de aprendizado, boa comunicação, organização e trabalho em equipe. Experiência em suporte técnico de TI, administração de ambientes Microsoft, gestão de usuários, dispositivos e sistemas. Me adapto muito bem a mudanças e sempre procuro aprender para poder fazer sempre melhor, gosto muito de criar e surpreender. Proativo na resolução de problemas e no atendimento a clientes, com foco em melhoria contínua e excelência operacional.
Auxiliar Administrativo em Gestão de Processos da Qualidade at Maternidade São Luiz Star (2023-01 – 2023-06)
Atuação em gestão de processos da qualidade em ambiente hospitalar
Jovem Aprendiz em Analista de suporte de TI at Publicis Groupe - Associação de Ensino Social Profissionalizante (2024-01 – 2025-04)
Atuação no suporte técnico e na administração de ambientes Microsoft, com foco na gestão de usuários, dispositivos e segurança da informação. Experiência no uso da ferramenta Service Now (Service Desk).
Analista de suporte Junior de TI at Grupo Dreamers (2025-05 – Present)
Atuação no suporte técnico e na administração de ambientes Microsoft, com foco na gestão de usuários, dispositivos e segurança da informação. Experiência no uso das ferramentas Microsoft Administrator Center, Intune, Microsoft Entra, Purview, Sensr.it e SAF.
Ensino Médio – E.E. José Lins do Rego (2021)
Curso Auxiliar de Escritório – SENAC (2019 – 2019)
Gestão Empresarial in Administração, Secretariado, Contabilidade e R.H. – All Net Educação (2019 – 2021)
