Ariadne Bahl

Trabalho há mais de 16 na área de atendimento ao cliente, executo tarefas administrativas, suporte ao cliente, atendimento online. Executo tarefas de uma assistente digital em geral

Histórico profissional

CCS TELECOM LTDA

Auxiliar de atendimento – De 05/2022 (Atual)

Atendimento de cancelamentos via chat, no setor de retenção da empresa.

Reversão de cancelamento, negociação de valores, agendamento de visitas técnicas, pausas temporária e controle de entrega de equipamentos.

UNIFIQUE TELECOMUNICAÇÕES LTDA

Assistente de agendamento pleno – De 06/2019 a 07/2021

Atendimento via telefone a técnicos e clientes, abertura e fechamento de ordem de serviço, ativação de equipamentos, controle de qualidade de sinal,

agendamento de instalações e manutenções, controle de datas e prazos de ordem de serviço, suporte e supervisão as equipes técnicas da empresa.Assistente comercial – De 06/2018 a 05/2019

Atendimento via telefone e presencial, controle e fechamento de planilha de vendas, emissão e envio de boletos, venda de produtos, emissão e arquivamento de contratos, atendimento em geral e esclarecimentos de dúvidas aos clientes da empresa.

SUL INTERNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA

Auxiliar de atendimento – De 02/2014 a 05/2016

Atendimento telefônico receptivo e ativo, cancelamento e retenção de clientes,

upgrade de velocidade, agendamento de visita técnica, cobrança de clientes inativos, reativação de plano, negociação de dívidas, pós venda, emissão e envio de boletos, atendimento em geral a central de relacionamento ao cliente

VOLVO FINANCIAL SERVICES - Banco Volvo do Brasil

Agente de tele atendimento – De 03/2011 a 10/2012

Atendimento de financiamento e consórcio para o Banco Volvo, baixa de gravame, emissão de boleto bancário e contrato, oferta de lance, atendimento em geral bancário.

Formação

Ensino Superior Incompleto

Licenciatura em Música – Centro Universitário Claretiano.

Influx English School Inglês básico.