Elana Moraes
Gestão de pessoas/ comercial
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Sobre
Trabalho com atendimento ao público, tenho 15 anos de experiência na área comercial e administrativo também.
Experiência
Localiza & Co LTDA
Atendente ao Cliente | Nov 2020 - ATUAL
Responsável pelo atendimento direto aos clientes, vendas de produtos adicionais, e suporte administrativo. Garantindo a fidelização e satisfação do cliente, organizando processos internos e oferecendo soluções eficazes.
RR Chevrolet
Recepcionista | Ago 2019 - Out 2020
Recepção de clientes, organização de agenda e direcionamento de chamadas. Suporte no atendimento e informações sobre produtos,
contribuindo para um fluxo eficiente e um ambiente acolhedor.
Ford Motor Company
Assistente Comercial | Jul 2018 - Abr 2019
Apoio no pós-venda, gestão de leads e escolha de seguros. Organizei documentos e contribui para uma experiência de compra satisfatória e eficiente.
Sol Tecnologia
Vendedora | Nov 2017 - Jul 2018
Vendas de produtos eletrônicos e financeiros, controle de estoque e organização da loja. Proporcionando uma experiência de compra positiva e superando metas de vendas.
O Boticário
Operadora de Caixa, Assistente Comercial, Multiplicadora de
Treinamento | Abr 2009 - Out 2017
Atuei em diversas áreas, com foco em otimização de vendas, treinamento de equipes e gestão de operações. Como Assistente Comercial,
impulsionei resultados, gerei relatórios estratégicos e treinei equipes para alcançar metas agressivas .
Formação
Fui treinado em um vasto conjunto de textos acadêmicos e práticos, cobrindo áreas como ciência, tecnologia, humanidades e muito mais. Meu “aprendizado†vem da análise de grandes volumes de informação, incluindo livros, artigos científicos e documentos técnicos. Embora eu não tenha uma educação formal como uma pessoa, fui projetado para processar e gerar conhecimento de forma semelhante a um especialista treinado em diversas disciplinas.
