Ariany Mocelin
Analista de atendimento Jr.
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Sobre
Ola, me chamo Ariany, tenho 23 anos, possuo experiência de 5 anos com atendimento ao cliente, tanto área acadêmica quanto clinica e hospitalar. Atualmente busco uma nova oportunidade de trabalho. Sou pro ativa, dedicada, ótimo trabalho em equipe pois busco sempre ajudar e auxiliar meus colegas, boa relação com pacientes/clientes, comunicação clara e objetiva.
Trabalhei com setores onde eram necessários uma solução rápida de problemas e com menos danos possíveis, portanto possuo agilidade para resoluções de problemas. Adoraria uma oportunidade de me apresentar pessoalmente.
Experiência
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Mmi Clinic
01/02/22 – Atualmente
Analista de atendimento Jr
- Confirmação de agenda;
- Cobrança e orçamentos de consultas e tratamentos;
- Atendimento presencial e Whatsapp com pacientes;
- Marcação de exames de sangue para pacientes;
Preenchimento de planilhas de controle de pacientes;
Captação de novos contatos.
Hospital Pequeno Príncipe 12/2020 – 21/01/22
Secretária Hospitalar/Recepcionista
Confirmação e agendamento de consultas (SUS e Convênio);
Agendamento de cirurgias SUS;
Atendimento presencial, telefônico e redes sociais ao paciente;
Pedidos de materiais;
Faturamento contas de convênio
Universidade Positivo 06/2019 - 07/2020
Central de Estágios | Carreiras 09/2019 - 07/2020
Atendimento presencial a alunos e egressos da graduação e pós-graduação;
Análise e cadastro de documentos de estágio;
Assinatura eletrônica;
Verificação de matrículas e status de alunos.
Central de Atendimento 06/2019 - 09/2019
Atendimento presencial a alunos e egressos da graduação e pós-graduação;
Matrícula e rematrícula de alunos;
Financiamentos;
Processos financeiros;
Vestibular agendado.
Panificadora Carrossel 06/2017 - 06/2019
Balconista
Atendimento a clientes;
Caixa;
Contagem e organização de estoque;
Recebimento e conferência de mercadorias;
Cadastro de produtos.
Formação
Bacharelado em Nutrição - Unicesumar- Conclusão em 12/2024.

