Arthur Rangel

Profissional de Atendimento ao Cliente com experiência em uma central de suporte, capacitado em todas as facetas do atendimento, desde a gestão de chamadas até a garantia de qualidade.

Habilidades avançadas de comunicação, incluindo sensibilidade cultural, escuta ativa e escrita eficaz. Especialista em identificação e solução de problemas, utilizando técnicas de questionamento e estratégias adicionais para resolver incidentes com impacto. Maximizo a efetividade do serviço ao entender as necessidades psicológicas dos clientes e lidar com conflitos e comportamentos desafiadores com uma atitude proativa e centrada no cliente.

Técnico de apoio a usuários de informática na empresa Minsait.

Técnico de apoio a usuários de informatica na empresa Minsait.