Austré Alves

Especialista em desenvolvimento de negócios, produtos digitais e crescimento de ecossistemas B2B/B2C com mais de 10 anos de experiência em fintechs, banking, meios de pagamento e plataformas digitais.

Histórico consolidado liderando iniciativas de monetização, integrações, automação e crescimento orientado por dados. Experiência na construção de parcerias estratégicas, modelagem de soluções financeiras, gestão de plataformas digitais, análise de métricas de growth e desenvolvimento de iniciativas focadas em TPV, retenção, frequência de uso, ticket médio e incremento de receita.

Perfil analítico, hands-on e orientado a resultados, com forte atuação cross-functional envolvendo Produto, Growth, CRM, Analytics, Engenharia, Operações, Finanças e gestão de parceiros externos.

Senior Product Manager at IPIRANGA (2023-08 – Present)

• Responsável pela digitalização e integração de jornadas de gestão, pagamentos, fluxos financeiros, conciliação, geração de insights, integridade de dados do postos, lojas de conveniência ao ecossistema Ipiranga.
• Liderança do 0 ao go-to market de plataforma destinada a criação de ofertas personalizadas com total autonomia pela rede de Postos. Em 8 meses, a solução foi responsável pela geração de R$200MM em pagamentos, 1.3MM de transações e R$5.7MM em descontos investidos diretamente pelas Revendas.
• Estruturação de documentação e governança de plataforma para viabilizar integrações escaláveis entre 15 sistemas parceiros de automação e ERP. Além da automatização de fluxos de CRM, jornadas de observabilidade, integração aos pipelines de dados.
• Com jornada integrada a 12 sistemas de automação ERP, automatização dos fluxos de CRM, promocional
• Incremento superior a 5% na venda de produtos anunciados através de iniciativas orientadas por dados e experimentação.
• Liderança de solução de integração de faturamento responsável por auditoria financeira e combate à evasão de royalties. Mais de 300 lojas integradas e R$ 25 milhões identificados em oportunidades de recuperação financeira.
• Incremento de 8% no faturamento de lojas integradas versus grupo controle.
• Condução de testes A/B, pilotos operacionais e validação de hipóteses para otimização de conversão e performance.

Senior Product Manager | Serviços Financeiros at HURB (2022-06 – 2022-11)

• Responsável pelo scouting, modelagem estratégica e product discovery da vertical de serviços financeiros B2B para hotéis parceiros.
• Estruturação da proposta de valor de conta digital e soluções financeiras para parceiros B2B.
• Condução de processo de RFP com fornecedores Banking as a Service avaliando mais de 100 critérios técnicos e comerciais.
• Identificação de oportunidades de monetização e integração entre serviços financeiros e o ecossistema da plataforma.

Coordenador de Produtos | Cartão de Crédito e Conta Digital at DIGIO (2020-08 – 2022-05)

• Liderança técnica e funcional da tribo Cliente composta por 3 squads focadas em aquisição, ativação, segurança e autosserviço de produtos financeiros.
• Internalização e modernização da jornada de aquisição, responsável pelo processamento por mais de 700 mil propostas e aprovação de 50 mil clients mensalmente. Como resultado, reduzindo o tempo médio de conclusão das propostas de 5 dias úteis para 15min, e soluções de controle que permitiram otimizar o fluxo aumentando em 8% a taxa de aprovação das propostas.
• Desenvolvimento de APIs para integração com parceiros externos e otimização operacional.
• Atuação estratégica junto aos times de CRM, Crédito, Segurança, Marketing, Analytics, Growth e Customer Experience.
• Gestão de iniciativas orientadas à retenção, ativação e melhoria de conversão no funil de aquisição.

Analista Sênior de Produtos Digitais | Product Owner at ITAÚ UNIBANCO (2017-08 – 2020-08)

• Responsável pela estratégia e evolução de soluções digitais voltadas à força comercial e operação bancária nacional.
• Desenvolvimento de plataformas e dashboards utilizados por mais de 18 mil colaboradores da rede de agências.
• Construção de soluções de acompanhamento em tempo real de indicadores comerciais e operacionais.
• Liderança de discovery, definição de roadmap, user stories e acompanhamento de KPIs.

Bacharelado in Publicidade, Propaganda e Marketing – Universidade Presbiteriana Mackenzie