Barbara Luccisano

Comercial e atendimento ao público

Amplo conhecimento em

Planejamento e organização de eventos internos, workshops e reuniões de apresentações de resultados

Experience e atendimento VIP

Gerenciamento de E-commerce e suas rotinas

Conversação, escrita e negociação em inglês.

Conhecimento em CRM; TOTVS; Sistema Sabre

▪ Comercial e atendimento ao público/negociação com clientes corporativos/multinacionais (B2B/B2C/B2BC) ▪ Amplo conhecimento em Customer Experience e atendimento VIP (Presidência e Diretoria de multinacionais) e Clientes Internos. ▪ Gerenciamento de E-commerce e suas rotinas; ▪ Planejamento e organização de eventos internos, workshops e reuniões de apresentações de resultados. ▪ Vivência internacional com viagens e eventos corporativos. ▪ Conhecimento de processos, políticas e planejamento de viagens e eventos. ▪ Conversação, escrita e negociação em inglês. ▪ Conhecimento em CRM; TOTVS; Sistema Sabre. ▪ Excel avançado, Power Point e Canva ▪ Análise e interpretação de dados para identificação de oportunidades, mitigação de riscos e auxiliar na tomada de decisão de forma mais assertiva e precisa. ▪ Administração de estoque, chegada, saída e reposições. ▪ Elaboração do programa de Fornecedores Preferenciais, incluindo relatórios e campanhas de divulgação de marketing interno e externo.

MBA – Curadoria, Museologia e Gestão de Exposições – Estácio (2023, Cursando) ▪ Turismo - Universidade Bandeirante de São Paulo – Uniban Novembro (2011). ▪ Wise Up - Inglês - Gramatica e Conversação