Bárbara Torres

Brasileira, solteira, com 7 anos de atuação na área de gestão, liderei equipes com mais de 30 colaboradores.

Atuação por muitos anos na área de atendimento ao cliente, vivência na área de gestão em saúde, treinamento e desenvolvimento de equipe, análise de performance e aplicação de feedbacks, análise de dados com planejamento estratégico e resolução de conflitos. Responsável por conduzir reuniões com equipe e diretoria, onde apresentava ações dos setores e tomadas de decisões.

Participei de novos projetos e fiz parte da construção e desempenho dos mesmos.

Atuei com controle de folha ponto, recrutamento e seleção, admissões e desligamentos. Participei de eventos como coordenadora de acesso, credenciamento, organização de bar, caixa, recepção e fiz parte da construção dos eventos.

Vivência na área de gestão em saúde, responsável por garantir a execução dos processos operacionais estabelecidos, o atingimento dos indicadores e promover a boa performance da equipe.

Visão analítica, planejamento estratégico, controle e levantamento de dados, monitoramento do volume de atendimentos, apresentação de resultados através de reuniões, promovendo planos de ações.

Planejamento e aplicação de treinamentos, orientações focadas na qualidade do serviço e exigência do cliente e monitoramento do nível de satisfação dos clientes e da equipe.

Atuação como gerente de clínica, responsável pela abertura e fechamento, controle de caixa, definição de estratégias relacionados as rotinas, recrutamento e seleção, controle do sistema de gestão, atualização e lançamento de dados, responsável pela auditoria interna do estoque, programação de compras e recebimento de mercadorias.

Atuação na área de eventos, responsável pela gestão do início ao fim de grandes projetos de formatura de medicina, solucionando todas as tratativas, desde contratação de fornecedores, organizações de eventos, atendimentos das turmas, entre outras demandas.

Fui convidada a ir para outro setor da empresa onde assumi o cargo de supervisora do setor do qual realiza todos os ensaios de formaturas, ensaios de fotos e vídeos, cobertura de eventos e viagens.

Responsável pela equipe e por todas as operações e projetos do setor, contratações de fornecedores, abertura de tarefas para pagamentos e outras solicitações, organização e acompanhamento da agenda de entregas do setor, divisão de demandas, controle de qualidade e pagamentos, entre outras atividades. Realização de treinamento e reuniões periódicas para apresentação do setor aos clientes e alinhamento de estratégias.

Ida a eventos, acompanhamento da montagem do evento e responsável pelo acesso e camarim dos artistas.

Curso de academia de liderança.