Bianca Luzzi

Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas, com trajetória que combina atuação em escritório de advocacia e em rede varejista de grande porte. Reconhecida pela organização, comunicação clara e domínio do sistema SAP. Busca oportunidade nas áreas de atendimento, recepção, administrativo ou operações, onde possa aplicar sua experiência consolidada e continuar se desenvolvendo.

Atendente Especialista I - Construdecor S/A – Sodimac Dicico

(2021-07 - 2026-04)

• Atendimento ao cliente em loja de grande porte, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos
• Reposição e organização de produtos, mantendo o setor sempre pronto para atendimento
• Conferência e troca de etiquetas, garantindo preços e informações corretas ao consumidor
• Utilização diária do sistema SAP para controle e consulta de estoque
• Responsável pela organização e limpeza do setor, contribuindo para um ambiente de compras mais eficiente

Recepcionista (MEI) - Advocacia Costa Alves - São Paulo/SP

(2013-06 - 2020-03)

• Recepção e atendimento telefônico, sendo o primeiro contato do escritório com clientes
• Organização de documentos, pastas e processos, apoiando a rotina de sócios e advogados
• Elaboração de planilhas em Excel e digitação de documentos e petições
• Apoio na condução de serviços em fóruns e cartórios, incluindo protocolo e consulta de processos
• Auxílio em procedimentos relacionados ao imposto de renda

Estágio de Recepcionista e Auxiliar de Escritório (CIEE) - Braga e Carvalho Sociedade de Advogados - São Paulo/SP

(2012-08 - 2013-03)

• Atendimento via telefone e e-mail, dando suporte à comunicação do escritório
• Organização de documentos e pastas
• Apoio administrativo geral ao time de advogados

Técnico - Serviços Jurídicos - ETEC Jorge Street (2019 - 2020)

Ensino Médio - E.E. Visconde de Itaúna (2010 - 2013)