Bianca Passos Bertoldo
Brasileira, Solteira, 29 anos
Talento
São Paulo, SPMembro desde 14 de julho de 2026
Comunicação e relacionamento interpessoalOrganização e atenção aos detalhesProatividade e resolução de problemasTrabalho em equipeFoco em resultados e satisfação do clientePacote OfficeFacilidade com sistemas internosGestão administrativa
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Comunicação e relacionamento interpessoalOrganização e atenção aos detalhesProatividade e resolução de problemasTrabalho em equipeFoco em resultados e satisfação do cliente
Sobre
Atuar na área de Customer Service, Atendimento ao Cliente, Suporte Comercial ou áreas administrativas, contribuindo com minha experiência em relacionamento com clientes, organização de processos e melhoria contínua dos serviços prestados.
Experiência
Analista de Customer Service at Assigna prestando serviços para Videojet do Brasil (2023-06 – 2026-06)
- Atendimento ao cliente por e-mail e demais canais de comunicação
- Cadastro e homologação de novos clientes no sistema
- Gestão e acompanhamento de pedidos de insumos
- Atualização de status de entregas e suporte pós-venda
- Emissão de notas fiscais e acompanhamento de processos administrativos
- Interface entre clientes e áreas internas visando maior eficiência no atendimento
Estagiária at Pellegrina & Monteiro Advogados (2019-01 – 2021-01)
- Acompanhamento processual
- Cadastro e habilitação de processos em sistemas internos e PJe
- Agendamento de audiências
- Elaboração de petições de menor complexidade
- Solicitação e organização de documentos
- Suporte administrativo e jurídico às demandas do escritório
Recepcionista at Academia Smart Fit (2016-04 – 2018-04)
- Atendimento ao cliente e suporte aos alunos
- Realização de matrículas e controle de pagamentos
- Controle de acesso de alunos e visitantes
- Organização administrativa da unidade
- Compras de materiais e suporte às rotinas operacionais
Formação
Tecnólogo in Gestão Comercial e Vendas – Universidade Anhembi Morumbi
Bacharelado in Direito – Universidade Paulista (UNIP)
Ensino Médio – Escola Estadual Amador e Catharina
Competências
BrasileiraSolteira29 anos
