Bianca Pessoa

Product Manager | Product Owner

Talento

São Paulo, São PauloMembro desde 18 de julho de 2023

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Sobre

Venho de uma trajetória multidisciplinar em projetos de empreendedorismo, Customer Experience e monetização de produtos. Sou movida por desafios, mas sempre baseada em dados e focada na eficiência (valorizo o uso de experimentações).

Possuo experiência em Produtos Digitais, tendo trabalhado em PJ/MEI, Empréstimo Pessoal e Marketplace, onde adquiri habilidades como orientação por dados, análise em SQL, desenvolvimento ágil de produtos, habilidades analíticas, comunicação e liderança. Estou familiarizada com conceitos e práticas de User Experience, design e inovação, e sou adaptável a ambientes em constante mudança.

Se você estiver interessado em discutir esses temas, adoraria conectar-nos para uma conversa mais detalhada.

Sou um ser inquieto de ideias mirabolantes e gostos exóticos.

Administradora por formação.

Multidisciplinar por natureza.

Experiência

Passagem pelas squads PJ/MEI, Empréstimo Pessoal e Marketplace.

Principais atribuições:
Conduzir dinâmicas de alinhamento, exploração de problemas e ideação com a squad e stakeholders;
Liderar refinamentos e rotinas ágeis junto com o time de agile
Liderar experimentos para validação de hipóteses, registrar e compartilhar os aprendizados para evolução do produto;
Realização de pesquisas de mercado e coleta de feedbacks dos clientes objetivando identificar oportunidades de diferenciação e inovação, junto com time de Design e Research;
Definir, priorizar e acompanhar métricas e objetivos de produto;
Condução do ciclo de vida do produto (do discovery ao delivery), realizando a priorização e gestão do roadmap;
Participar do desenvolvimento e evolução de um portfólio de Produtos Digitais, desde a concepção até o pós-lançamento;
Colaboração com equipes multifuncionais como desenvolvimento, CS, UX e marketing, objetivando garantir que as entregas realizadas impactem os resultados pretendidos;
Alinhamento e facilitação de comunicação entre o time e demais áreas;
Definir e acompanhar métricas de Produto e de negócio (OKRs e KPIs).
Comunicar e dar visibilidade para áreas internas sobre as evoluções do Produto
Gerenciar a expectativa de Stakeholders e Diretoria
Realizar pesquisas de mercado, entrevistas com usuários e testes para entender profundamente as necessidades dos clientes e stakeholders.
Desenvolvimento ágil de produtos
Orientação por dados
Análise em SQL
Práticas de User Experience, design e inovação
Traduzir propostas complexas(técnicas) de maneira clara e simples para cada área;

Última squad a atuar: Marketplace
Implantação de nova forma de pagamento (dois cartões de crédito) no shopping do app (validada adesão através de pesquisa):

- Aumento de 9% na taxa de aprovação de pedidos e aumento de 12% do TPV;

Aumento na participação do MAU da empresa (experiência dos produtos de recarga melhorou e os usuários estabeleceram recorrência)
Realização de fakedoor para validar a hipótese sobre novas formas de pagamento (BNPL e PIX)
Realização de Teste A/B, juntamente com um MVP, para validação de hipótese;
Redução do Cycle Time da squad em 30%
Estímulo da cultura de experimentação de maneira cross;