Bibiana Reis

Estudante de Psicologia com experiência em Recursos Humanos, com atuação em Recrutamento e Seleção utilizando conhecimentos em comunicação, relações interpessoais e comunicação inclusiva como ferramentas para promover relações profissionais colaborativas. Busco contribuir para processos de Gestão de Pessoas unindo a Psicologia Organizacional à Gestão Humanizada.

Jovem Aprendiz em Recrutamento e Seleção (R&S) - Pinheiro Neto Advogados

(2025-01 - 2026-12)

Reportando diretamente à Analista PL. Janaína Illescas e à Auxiliar Letícia Alvarenga.

• Mapeamento e Triagem de Candidatos de acordo com a necessidade do Gestor e acompanhamento do durante todo o processo
• Controle de Currículos para o Banco de Talentos, gerenciando futuras oportunidades de acordo com o perfil
• Programa de Estágio - auxílio nos preparativos para Feiras de Estágio (brindes), elaboração de materiais institucionais para sócios (organogramas e caródromos) e recepção e apoio aos estagiários na semana de integração (Onboarding)
• Auxílio a equipe de DHO (Desenvolvimento Humano Organizacional) com a execução e desenvolvimento de organogramas para sócios e atualização de dados de acompanhamento
• Recepção e acolhimento de novos colaboradores e entrega de Kits Boas-vindas

Assistente Comercial de Pós-Vendas - Talento Seguros

(2025-01 - 2025-12)

Reportando à Sócia Andrea Clemente

• Finalização do processo de contratação - envio de informativos contendo o tipo de plano, rede credenciada, login para sites e aplicativos, assim como canais de atendimento e ouvidoria
• Atendimento ao Cliente - auxílio em dúvidas frequentes (agendamento de consultas e mudanças na rede de atendimento)
• Abertura e acompanhamento de solicitações dos usuários para a Seguradoras - acréscimo de novos colaboradores, apoio em reclamações e ajustes
• Atualização de dados dos usuários - ficha cadastral para back up
• Monitoramento financeiro - verificação diária dos lançamentos de boletos das seguradoras e envio para os clientes, assim como a contestação em pagamentos pendentes

Vendedora - FARM RIO

(2025-01 - 2025-12)

Reportando diretamente à Gerente Natasha Plachevski

• Jornada do Cliente - atendimento completo desde a venda até o pós (retenção de clientes)
• Organização de Loja - auxílio no estoque e VM (Visual Merchandising)
• Mídias Sociais - Criação de conteúdo digital para atração e vendas digitais
• Marketing - meta diária de envio de informativos publicitários por Whatsapp
• Treinamento de novas colaboradoras sobre vendas e rotina de loja

Graduação - Psicologia - Universidade São Judas Tadeus (USJT) (2025-02 - 2030-02)