Brauller Fernandes

Profissional com atuação prática e estratégica no desenvolvimento de equipes, áreas comerciais, canais de vendas e iniciativas de Sales Enablement. Tenho experiência consolidada na liderança de equipes de Inside Sales, CX, Qualidade e Operações, com foco em performance, rentabilidade e desenvolvimento de pessoas.

Contribuí diretamente para a estruturação de canais de Xsell, Upsell e esteiras (bolsa de estudos), além da validação de frentes multicanal em parceria com Marketing, Produto e Growth. Atuei em empresas de diferentes estágios de maturidade, impulsionando escalabilidade e eficiência operacional.

Sou especialista em Prompt Engineering e LLMs, com foco na criação de agentes autônomos de vendas e automações comerciais com IA generativa, RAG e Flowise. Atuo no design de prompts (zero-shot, few-shot e instruction-based), integração com pipelines de dados e embeddings, automação de jornadas via NLP, validação de outputs e alinhamento entre times técnicos e de negócio para garantir relevância, segurança e performance nas entregas.

Sou movido por desafios que unem pessoas, tecnologia e crescimento sustentável, com entregas que geram impacto real no negócio.

Profissional com sólida experiência em coordenação comercial, sales enablement e liderança de times de alta performance, com atuação em operações de Inside Sales, canais B2B e B2C, histórico comprovado de entrega de resultados.

Especialista na execução de estratégias comerciais orientadas a dados, com forte domínio em estruturas de performance, onboarding, padronização de processos, desenvolvimento contínuo de vendedores e aplicação de metodologias como SPIN Selling e Venda Consultiva.

Experiência na gestão de times multidisciplinares (com até 150 vendedores), criação de playbooks, treinamentos, KPIs e planos operacionais, além de atuação direta em projetos de automação comercial, inteligência de vendas e uso de IA para escala e eficiência.

Reconhecida por superar metas (OKRs), elevar conversão em múltiplos canais, melhorar a experiência do cliente e estruturar áreas com foco em crescimento, previsibilidade e fidelização.

MBA - Gestão Comecial