Analista de relacionamento com o cliente
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Sou formada no curso de direito através do PROUNI e estou em busca de aprimorar meus conhecimentos. Estou passando pelo processo de transição de carreira, afim de obter novas experiências principalmente na área de atendimento ao cliente.
Meu primeiro contato com CS foi em uma agência de publicidade chamada CTRL 365, logo após entrei em uma empresa do ramo fotografico chamada Phooto Brasil.
Tenho uma formação em Direito obtida por meio do ProUni, porém estou atualmente em processo de transição de carreira, buscando explorar novas oportunidades nos campos de costumer experience, costumer success ou financeiro. Possuo experiência em CX e atendimento ao cliente através de redes sociais, possuo também experiência no mercado financeiro com fundos de investimentos, publicando no mercado como CVM, ANBIMA e ajuste em inconsistências.
Possuo formação técnica em administração e bacharel em direito.
