Bruno Duque

Gestor Tech, com 17 anos de experiência, especialista em otimização de processos e liderança de equipes multidisciplinares e de alta performance. Diferencial em análise de dados e TI aplicada ao negócio, focando em redução de custos e aumento de eficiência operacional e produtividade.

Gestor de Vendas at DI SANTINNI (2026-02 – Present)

• Liderança de alta performance
• Reuniões de alinhamento semanais
• Análise de dados e indicadores de performance no BI Wizos
• Alcance de metas de vendas e produtos financeiros
• Aumento do ticket médio e I.V com campanhas
• Fidelização frequente e intensa de clientes no crediário próprio
• Atendimento de qualidade
• Pró-atividade
• Motivar a equipe
• Lidar com conflitos e implementar estratégias

Gestor Operacional at Rede Américas (2023-01 – 2025-04)

Respondia por dois postos Shell, dentre as funções:

• Gestão de equipe: Contratação, treinamento, motivação e avaliação dos colaboradores
• Gestão operacional: Consolidar a marca, captação de contas corporativas, recebimento de combustivel, manifestação de notas, manutenção e organização
• Atendimento: Garantir atendimento de qualidade, lidar com conflitos e implementar estratégias
• Segurança: Zelar pelo bem estar do time, cumprindo normas de segurança e prevenção de acidentes
• Aumento do ticket médio em 20% agregando acessórios e lubrificantes a venda
• Captação de clientes corporativos
• Implantação de comissões escalonadas de acordo com o grupo de produtos

Gerente Comercial at Vital Vet - Clínica Veterinária (2016-09 – 2022-06)

Responsável pela contratação, compras, estoque, financeiro, análise de desempenho e entrega de resultados de veterinários e cirurgiões, acompanhamento dos indicadores operacionais e foco na entrega de qualidade.

• Implantação do sistema "linha de montagem" no banho dos pets, reduzindo em 30% o tempo médio, produtos gastos e energia elétrica
• "Horário de pico" recrutamento de veterinário extra (comissionado) para maior eficiência no atendimento
• Política de comissionamento para atendimento, aumentando consideravelmente o ticket médio
• Criação da promoção "Indicando um cliente seu Pet ganha um banho"

Gerente Geral at Fazenda Santa Maria (2011-06 – 2016-08)

Investimento em equipamento e infra estrutura que geraram uma economia em 40% na mão de obra e folha de pagamento. Linha de ordenha mecanizada em fosso, vagão forrageiro, pista de trato e piquetes irrigados.

Executivo de Contas Corporativas at Alterdata Software (2010-04 – 2011-06)

Executivo de Contas Corporativas at ATS Software (2008-09 – 2010-04)

Realizada a 2ª maior venda da Empresa (Rede de Óticas Optical Center, 70 lojas e laboratório).

Analista de Implantação at ATS Software (2008-05 – 2008-09)

Pós-Graduação in Análise de dados – Anhaguera (2026)

MBA in Gestão de Projetos – Pitágoras (2010-11)

Graduação in Ciência da Computação – Unis (2005-06)