Daniela Do Couto Bemfica Antonini

TENHO MUITOS ANOS DE EXPERIENCIA E SOU APAIXONADA COM A AREA DE EDUCACAO.

GOSTO DE DESAFIOS E APRENDER NOVOS CONHECIMENTOS. HABILIDADE EM RELACIONAMENTO COM PESOAS E SITUACOES.

TENHO MUITA EXPERIENCIA E GOSTARIA DE CONTRIBUIR COM A INSTITUICAO.

• Experiência profissional desenvolvida em Gestão de Projetos, Eventos, Relacionamento e Administração Gerencial.
• Desenvolvimento e gestão de projetos, eventos e iniciativas nas áreas de Esporte, Educação, Cultura e Lazer para atendimento a mais 34 mil alunos, em mais de 50 unidades operacionais em todo o estado de Minas Gerais.
• Planejamento estratégico e desdobramento de programas, considerando viabilidade econômica, custos e riscos, cenários e tendências de mercado para definição de estratégias, novos modelos de negócio e produtos.
• Gerenciamento de contratos e de serviços terceiros, atuando da concepção à avaliação dos eventos executados. 
•  Expertise no relacionamento com clientes, pais e alunos, bem como com parceiros, entes governamentais e outros. 
• Prospecção e captação de leads com foco na consolidação de novas matrículas, convênios e oportunidades de negócio; Treinamento e gestão da equipe de atendimento de modo a garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
• Gestão de Ouvidoria, mediação de conflitos e condução de pesquisas de satisfação, a fim de contribuir para a promoção das melhorias nos processos e obter os resultados estabelecidos para o ano e para o setor.
• Planejamento, orientação, supervisão e execução de atividades administrativas, técnicas e operacionais.

• Pós Graduação – Relacionamento com o Cliente - SENAC.
• Pós Graduação – Administração e Marketing Esportivo - Universidade Gama Filho.
• Pós Graduação – Especialização em Lazer - UFMG
• Pós Graduação – Metodologia de Ensino Fundamental e Médio - UEMG.
• Graduação – Educação Física - UFMG.