Bruno Freitas

Auxiliar de Aeroporto / Despachante Técnico de Voo at GOL Linhas Aéreas (2021-01 – Present)

Despachante Técnico de Voo: planejamento, balanceamento (peso e centragem) e monitoramento de segurança de operações aéreas.
Atendimento e check-in de passageiros, emissão de cartões de embarque e conferência de documentos.
Agente de loja: venda de passagens aéreas e atendimento comercial ao cliente.
Controle e acompanhamento da posição da aeronave em coordenação com a administração do aeroporto.
Responsável por checkout e acomodação de passageiros em hotéis em casos de irregularidades operacionais.
Triagem de conexões: identificação de passageiros em risco de perda de conexão e realocação em voos alternativos.
Apoio direto a comissários e pilotos durante a permanência da aeronave em solo; acionamento e coordenação do serviço de comissaria (catering).
Organização do embarque: orientação e controle de fluxo de passageiros do portão até a aeronave.
Contagem física e digital de passageiros, garantindo conformidade com o manifesto de carga e documentação do voo.
Segurança de bordo e solo: inspeção visual da cabine e garantia de que nenhum passageiro corra riscos na pista ou finger.

Auxiliar de Atendimento Aeroportuário at TAP Portugal (2015-01 – 2016-12)

Atendimento e orientação a passageiros no aeroporto, com realização de check-in, emissão de cartões de embarque, despacho de bagagens e conferência de documentos.
Suporte e resolução de dúvidas de passageiros durante o processo de embarque.
Utilização dos sistemas Amadeus e Galileo.

Auxiliar de Atendimento Aeroportuário at TAAG — Linhas Aéreas de Angola (2012-01 – 2014-12)

Atendimento e orientação a passageiros no aeroporto, com realização de check-in, emissão de cartões de embarque, despacho de bagagens e conferência de documentos.
Suporte e resolução de dúvidas de passageiros durante o processo de embarque.
Utilização dos sistemas Amadeus e Galileo.

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