ANALISTA DE SUPORTE
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Ótima apresentação e postura profissional.
Atendimento Helpdesk através da ferramenta (OSTICKET e) atendendo os prazos de SLA (Matriz e Filial), Suporte Remotamente via Anydesk, ThigVNC ou Team Viewer, Monitoramento da rede via The Dude, Configuração e instalação de Switch Gerenciável (Cisco, Intelbras e outros), Configuração de Roteadores, Wi-fi, Configuração e Gerenciamento via Controller de Antenas Unifi, Instalação e Configuração de Impressoras de (Rede \ Local), Planejamento,Projetos de Rede, Cabeamento Estruturado, Instalação e Configuração de DVR’s (Intelbras, Hikvision e outras Marcas), Câmeras IP’s e analógicas, Conhecimento em Banco de Dados SQL/ Oracle, Organização, Monitorar e apresentar os indicadores de TI, Garantir a segurança da informação, Solicitar e distribuir os recursos de TI, Desenvolver novas estratégias junto ao outros gestores da empresa,Analisar e implementar novas tecnologias, Gerenciamento de contas do Office365, Gerenciamento da Ferramenta Teams, Gerenciamento dos CRMs Sankhya, Bremen e Iniflex (PROJEDATA), Atualização Manutenção e Backup dos Servidores Windows Server 2012 e 2008, Conhecimento das soluções de Backup (Veam Backup, Cobian e Drive), Elaboração de planilhas de Estoque de TI e Gestão do centro de custo do TI e Apresentação dos Resultados Mensais do setor de TI.
