
C.e
Assistente Administrativo
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Sobre
Profissional com experiência como Assistente Administrativo desde 2019, com sólida capacidade de organização, atenção a prazos, análise de documentos e domínio de ferramentas digitais. Possuí formação complementar em Secretariado, Auxiliar Administrativo, Recepcionista, Suporte Técnico e cursos voltados para vendas online, atendimento ao cliente e, mais recentemente, Copywriting e Marketing Digital. Tenho habilidades em suporte técnico, atendimento, vendas, gestão de relacionamento e resolução de problemas.
Busco aplicar também meu conhecimento em escrita persuasiva para criar textos que gerem conexão, valor e resultados.
Experiência
Assistente Administrativo (2019 – Present)
- Apoio nas rotinas administrativas, organização de documentos e arquivos.
- Controle de agendas, prazos e compromissos.
- Elaboração de relatórios e planilhas para acompanhamento de atividades.
- Atendimento interno e externo, prestando informações e suporte.
- Utilização de ferramentas digitais para otimização de processos e comunicação.
- Auxílio no controle de acesso de pessoas e veículos, monitoramento de câmeras (CFTV).
- Suporte técnico a usuários (hardware, software e sistemas).
- Abertura, acompanhamento e resolução de chamados (Help Desk).
- Atuação em vendas online: atendimento, negociação, envio de propostas e pós-venda.
- Análise de atendimentos ao cliente, identificando necessidades e propondo melhorias.
Formação
Ensino Médio completo
Curso de Secretariado e Auxiliar Administrativo
Curso de Recepcionista
Curso de Informática Avançada
Curso de CFTV
Curso de Atendente/Recepcionista
Curso de Suporte Técnico (Help Desk)
Curso de Vendedor Online
Curso de Analista de Atendimento ao Cliente
Curso de Excel Avançado
Curso de Marketing Digital para Negócios




